Voici toutes les informations sur le Garage automobile Speedy qui ce trouve au 221 Av. de Grammont, 37000 Tours (37). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Réparations correctes et soignées. Respect du devis. Personnel aimable, professionnel.
Rien à dire à super garage prise en charge rapide et super accueil !
Personnel gentil, compétant et au service du client. Je recommande sans hésiter !
Juste À BIENTÔT.
Très bien
Super accueil Rendez vous facile Je recommande !
Prise en charge rapide, très bons conseils
Un très bon accueil qui met en confiance (tel et sur site ) J' ai eu un rdv rapidement avec une équipe à l' écoute, le sens du service et professionnelle. Je suis très satisfaite Bravo et merci à toute l'équipe Speedy (rue grammond)
Accueil chaleureux. Ne pousse pas à la consommation. Conseils avisés. Je recommande sans restriction ce garage qui pourra compter sur ma fidélité.
On peut y aller en toute confiance
Au top comme toujours
Garage toujours efficace 👍
Très bien et très pro comme à chaque passage dans ce centre.bonnecequipe donc.
Un garage très accueillant, nous étions de passage à Tours et ce garage nous a dépanné sur le champs en nous réparant une jante abîmée, vous êtes super 👍 ! Encore merci.
Équipe sympathique et très professionnelle
Super accueil, travail rapide et sérieux ! Je recommande
Professionnel compétent, de bons conseils
Je recommande ce garage qui m’a pris en charge rapidement pour un soucis soudain sur mon véhicule. Le mécanicien n’a pas hésité à m’indiquer les points sur lesquels mon véhicule allait avoir bientôt besoin de réparations.
Un accueil très agréable et très professionnel Service de grande qualité
Accueil très sympathique et très efficace !
Conseils de qualité, rapide et efficace ! Je recommande !
Je le recommande.
Équipe accueillante, disponible, efficace, je recommande.
Très bien accueilli et servi. Impeccable
Très bon accueil et véhicule prêt à l'heure
Jamais déçu par ce centre avenue de Grammont ! Hyper pro et très sympathie en +
Une équipe toujours accueillante et efficace!
Personnel très agréable et très compétent.
Parfait, comme toujours !
Ce garage est le meilleur de la ville sur tout le points. Ils sont très arrangeant en cas de problème, très efficace avec de bons conseils. L’accueil est impeccable, à faire confiance sans hésiter.
Garage très professionnel, rapide , compétent , arrangent. Rien à redire Allez y les yeux fermés.
Je recommande vivement. Ils sont très professionnels :).
Rien à redire Un service client parfait, une prise en charge totale, ce sont les leitmotiv de Speedy. En plus de ça, le travail est impeccable pour des véhicules fonctionnels. Je recommande fortement et reviendrai avec plaisir en cas de besoin. Merci pour votre sérieux
Efficaces et aimables quant à certains mécaniciens. Je recommande l'abonnement Mobox. On paie des pneus en plusieurs fois; l'abonnement à l'année revient au même montant que des pneus payés neufs en une seule fois. Quand j'ai eu un clou dans un pneu, causant le dégonflage lent de ce dernier. Le clou a été enlevé et une mèche posée. Tout cela pris en charge par l'abonnement. Ça fait du bien au porte-feuille ! ^^ Je recommande leurs services ! ^^
Service client au top. La rapidité de prise en charge et les exigences du client sont leurs priorités.
Professionnel. Agile. Pro actif et efficace.
Accueil toujours très agréable. Résolution rapide. Prix raisonnable
Contrairement à d’autre garage automobile que j’ai contacté je remercie speedy Grammont et particulièrement Franck qui a été réactif et m’a dépanné dans l’après-midi. Merci, je recommande ++
Un accueil très agréable et une efficacité incroyable. Merci
Expérience réellement exceptionnelle, le responsable n'a pas compté son temps ni ses efforts pour un résultat de grande qualité. Bravo, je reviendrai !
80e pour 20min de travail !!
Très contente
Excellent accueil
Je recommande vivement ce garage. Accueil sympathique. Efficacité. Rapidité. Bref, parfait !!
Nous sommes toujours bien accueillis. Les prix sont abordables et le service est au top. Je recommande.
Accueil professionnel, délais respectés.
très bon accueil et bons conseils
Très sympathique. Rapide.
Hyper sympa une équipe rapide agréable et très efficace. Dans l'urgence il fallait faire réviser un far en panne et en 20 minutes avec un prix très très faible ils ont fait en sorte que ça roule ! Bravo et merci d'être toujours disponible.
Accueil sympathique, et conseils professionnels.
personnel super gentil et efficace, j’étais en difficulté par rapport à mon véhicule ils m’ont prit en charge rapidement sans rdv je recommande
Accueil parfait, prestation de qualité.. j'ai fait changer 2 pneus, je suis repartie avec les niveaux vérifiés et mon pare-brise lavé.
Je me félicite d'avoir près de chez moi cette station service où le personnel est particulièrement qualifié, très aimable et plein de bons conseils. Donc, service 5 étoiles!
Remplacement de pneu rapide efficace et pro
Accueil sympa Efficace et rapide..
Professionnels, courtois et efficaces. Rien à dire, parfait !
Équipe très agréable et à l'écoute J'ai été très bien conseillée dans ma panne ils ont su trouver une solution à mon problème Je recommande fortement
Très bon établissement ! Personnel agréable et très compétent !
Un personnel consciencieux et efficace, un tarif plus que compétitif, et un accueil très sympathique et souriant, je recommande vivement ce centre!
Prise en charge très rapide et bon accueil.
Efficace comme toujours et personnel très agréable
Une équipe au top ! Serviable, aimable, efficace et qui a le sourire
Un grand bravo pour la réactivité et l'accueil de l'équipe
Toujours un bon accueil, service de qualité, pas de mauvaises surprises au moment du règlement, la transparence est le maître mot.
Très accueillant et très serviables, ils répondent aux questions avec sourire. A recommander vraiment. Cordialement
Le personnel de Speedy Tours est charmant et se démène rapidement pour trouver des solutions aux problèmes rencontrés sur le véhicule. Prix des prestation certes assez conséquent mais vite compensés par la gentillesse et la qualité du travail apporté. Je recommande speedy pour vos réparations !
Excellent accueil, renseignements fournis lors de l'intervention et à la fin de celle-ci. Explications très claires et conseils avisés.
très bon accueil, et connaissent leur travail
Tout simplement TOP. Un grand merci à l'équipe qui sont très professionnel et d'une gentillesse. Réparation d'un pneu au top. A bientôt et encore merci 😁
Je recommande sans hésiter! Les deux personnes qui m’ont reçu ont été adorables! Ils ont fait un super travail! De vrais héros (même s’ils n’avaient pas de cape) 😊
Service client incroyable, très rapide et très souriant: Rien à redire, je ne peux que vous recommander cet endroit. Une très belle découverte, je reviendrai sans hésiter.
Super expérience. Personnel gentil et à l’écoute.
Très bon accueil client (explications , conseils) garage à recommander
Rapide, efficace > Speedy !
Service parfait, respect des contraintes de temps. L’équipe est très sympathique je recommande ☺️
Un grand merci à l'équipe speedy du super boulot a l'écoute et très pro Allez y les yeux fermés
Super, accueil et conseils au top je recommande fortement
Personnel accueillant, professionnel et de bon conseil.
Au top que ce soit au niveau de la réactivité ou de la sympathie !
Je viens d'effectuer la révision de ma voiture chez Speedy et je ne peux que recommander le centre de Tours - Grammont. Personnel extrêmement compétent et agréable, n'hésitant pas à faire un geste commercial pour fidéliser les clients, sans pour autant pousser à la consommation. Un grand merci à vous pour votre gentillesse et professionnalisme.
Deux fois que je vais là-bas, ils sont super serviables, compétents et on y est très bien accueilli, merci encore !
Excellent accueil et de très bon renseignement
Je recommande vivement le garage Speedy. Très bon rapport qualité prix
Accueil excellent et conseils avisés
Conseil, prise de rdv prestation au top et ceci à chaque fois. Absolument rien à redire.
Superbe prestation équipe au top... Très professionnel 👍👍👍 Plutôt rare de nos jours équipe jeune, dynamique et très sympa ...😊😊😊
Très bon accueil, bons conseils. Intervention en tous points conformes au devis.
Accueillants, gentils, arrangeants !
Très bien reçu
Très bon acceuil , efficacité et rapidité. Je conseille
Accueil au top super sympa, très pro! Je recommande à 100%.
Pleinement satisfaite! Ils ont pris ma voiture directement en charge après que mon pneu a crevé. Équipe super sympas à l’écoute et réactif. Ils ont fait le plein d’huile et de liquide de refroidissement. Prix correct. J’y retournerai sans soucis.
Des professionnels au top, à l’écoute , souriant , respectueux et surtout ils sont à l’heure.
Super expérience, pris en compte de suite et problème réglé ! Garagistes très sympathiques 😁
Très bon accueil client et prise en charge rapide ! Je recommande 👍 Le diagnostic n'était pas tout à fait correct pour ma climatisation et on m'a redirigé vers un professionnel très moyennement noté avec qui je perd énormément de temps... Je reviendrais tout de même chez vous si besoin 🙂
Très bien accueillie par Pierre-Antoine il a réalisé un check up complet de mon véhicule, avec de précieux conseils. c'est en toute confiance que je retournerai dans cet établissement et je le recommanderai. Je suis ravie de la prestation.
Très bon accueil. Sérieux. Bien situé.
Magasin vraiment très professionnel et aidant, je recommande vraiment ce garage!
Personnelles accueillants. Rapide et efficace. Très bonne expérience.
Très bien accueilli, bon service, bonne adaptation car j'avais pris rdv pour des échanges de pneus + jantes, je n'avais en fait qu'un jeu de jantes, et ils ont pu honorer le rdv malgré le travail supplémentaire. Rien a dire pour les pneus.
Excellent accueil et de bon conseil. Tout s'est très bien passé, je suis ravie de la prestation. Je n'hésiterai pas à y retourner et à le conseiller à mon entourage.
Nous avons pu être dépanné. Merci aux agents.
Habitué à faire mes révisions basiques dans ce speedy et je ne compte pas changer. Accueil très agréable au téléphone, de bons conseils, et toujours prêts à rendre service, notamment Pierre-Antoine qui a remplacé mon phare avec grand plaisir. Je recommande !
Super acceuil .reponse et service rapide . Un soucis qui a trouvé solution ....geste commercial très apprécié. Des explications claires . Merci beaucoup à tres bientôt
Excellent accueil, service rapide.
Très bon accueil, personnel très agréable. Prestation impeccable
Personnel très agréable et à l'écoute. Efficace et rapide. Financièrement très intéressant par rapport à la concurrence.
Un accueil et une disponibilité irréprochable Des professionnels efficaces et honnêtes qui font honneur à leur métier
Excellente prestation faite par ce garage. Des conseils clairs. Très professionnel. Prennent le temps d’expliquer les opérations à venir. Très bon travail de Pierre-Antoine. À recommander.
Un accueil très sympa et de super pro. Très belle équipe.
Bonjour, personnel accueillant et très professionnel. Véhicule récupéré aux heures indiquées. Pas de problème particulier rencontré au près de ce centre. B.Jubault.
De véritables professionnels, de bons conseils. Pierre Antoine a à cœur la satisfaction client. Je recommande +++
Très bien
Bon accueil, personnel compétent, avenant et sachant mettre en garde ce qu'il y a à prévoir avec des explications claires. Bonne prestation. J'y retournerai
réactif,. Personnel poli et agréable,. Explique tout avec précision , rapide, ponctuelle et propre.
Le personnel est très accueillant et très compétent. Je recommande ce lieu.
Bonjour Je ne peux faire que des compliments, je ne peux faire que des compliments à l'équipe de techniciens dirigé par Antoine
Professionnel à l'écoute, bon conseil, bonne prestation
Accueil téléphonique du 1er contact excellent ! Suivi RAS J’ai apprécié l’approche commerciale et les conseils (avec comparatif de prix) sur les choses à faire d’ici qq temps
Le sérieux et les compétences du personnel sont au rdv , 👍.
Un garage professionnel avec des prix corrects !Je le recommende.
Équipe professionnelle et arrangeante ! Réparation rapide et efficace ! Merci beaucoup pour votre efficacité !
Bon accueil par personne compétente et attentive à satisfaire le client.
De très bons professionnels, rapides, un très bon accueil, le tout fait dans une bonne ambiance. Je recommande vivement
L'accueil est parfait et le travail aussi. J'ai toute confiance jusqu'à preuve du contraire dans cette équipe mixte F/H. Bravo!!
Un service client disponible, efficace, diagnostics et conseils justifiés, à l'écoute et qui s'adapte au mieux à nos besoins ou contraintes. Délais respectés et travail bien fait. Tarifs très corrects.
Je suis allée chez Speedy pour une vidange et pour une rénovation d'optique. Rien à dire, très commerçants, professionnels et serviables. D'excellents conseils. Je recommande et continuerai d'aller auprès de cette enseigne qui ne m'a jamais déçue par rapport à d'autres.
Accueil au top par Pierre- Antoine, Professionnel et de bon conseil. Changement des 4 pneus, travail propre et très soigné Parfait. Je recommande vivement 👍
Comme à chaque visite, je suis très satisfaite de l'accueil, de la qualité du conseil et des services de ce garage Speedy. Je le conseille vivement
Deux visites parfaites et la dernière j'ai récupéré mon véhicule avec le pare chocs abîmé, j'ai fais constater au responsable qui m'a dit que ce n'était pas possible mais la rayure était fraîchement faite avec encore des traces de peinture et de poussière...enfin bref, c'est dommage.
centre très pro.rien a redire.je recommande.
Réparation d'un pneu en urgence : recherche de solutions, adaptabilité du RDV, service rapide et efficace et le petit plus : tour du véhicule (niveau et...) car longue route dans la foulée ! Et en plus les deux personnes présentes super sympa ! Top ! Merci !
L’employé à qui j’ai eu affaire a fait preuve de pédagogie et m’a bien expliqué les choses. J’avais un autre rendez-vous après, donc je lui ai dit que j’avais un impératif d’horaire, et du coup ma voiture fut prête avant l’heure, ce qui fait que j’ai pu être à l’heure pour le rendez-vous suivant.
Personnel souriant et très professionnel. J'y suis allé en urgence et ils ont été réactifs, rendez-vous dès le lendemain. Ce qu'on attend d'un garage ! Encore merci.
Je viens toujours en confiance et je suis toujours satisfaite de l'accueil et du service
tres bon accueil ; rapport qualité prix satisfaisant
Service sérieux, professionnel, efficace. La personne a l accueil est très sympathique et agréable. Bravo
Un accueil extrêmement agréable et très professionnel
L'accueil est très professionnel et chaleureux par Pierre-Antoine. Il prend toujours le temps de donner des explications très claires sur les réparations, la mécanique, des conseils sur l'entretien, les points de vigilance et sur ce qui risque de tomber en panne prochainement. Cela permet de faire des choix en fonction de son budget et des priorités. Il n'y a pas de surprise sur les prix qui restent contenus. Très bon conseil sur les pneumatiques en fonction de l'usage et du véhicule, sans pousser à la consommation. Les travaux effectués sont bien faits et les délais donnés au client respectés. Les avis positifs sont mérités.
Parfait ! Rapide, efficace, compétent, bon rapport qualité prix et conseils, je recommande ++++
Personnels au top agréable et bon qualité prix
Très bon accueil. Compétences professionnelles à la hauteur. Travail sérieux.
Très mauvais service client , parle sur le dos des clients dans l’atelier , on a tout entendu
Bon dépannage pour un tuyau d'échappement qui se détache: un porte-manteau métallique sert de support en attendant la commande... Du bon bricolage avec le sourire!
Notre Fiat Panda est tombé en panne, la pompe à carburant était HS. Nous avons été très bien accueilli, il aura fallut seulement 3 jours entre le temps que le dépanneur dépose la voiture au garage et que nous la récupérions (dépôt du véhicule, trouver la panne, devis, commande de la pièce et remplacement de la pièce) très satisfait de cette intervention !
Pierre-Antoine est exceptionnel et son équipe très efficace, Je lui ai expliqué que j'avais creuvé à 100 Kms de mon lieu d'arrivée et ils m'ont pris entre 2 clients avec un accueil formidable. Sérieusement j'ai travaillé pendant 11 ans dans la distribution spécialisée ou l'accueil des client est primordial, Pierre-Antoine en quelques minutes a mis tout en place pour un accueil et une prise en compte parfaite de mon problème, accueil chaleureux, proposition de laver mes mains, explications claires de l'intervention et des délais, choix raisonné des pneus, respect des délais, explications de sécurité, agrafage du ticket CB, échange courtois voire presque amicaux, des petits détails qui additionnés les uns aux autres m'ont poussé à poster ce commentaire. Sérieusement Speedy vous avez là un responsable de centre qui a tout compris.
De passage dans ce garage pour obtenir un devis et des conseils, je peux témoigner que l'équipe en place est très accueillante, disponible et professionnelle. Je recommande fortement.
Superbe accueil. Prise en charge ultra rapide ! Des professionnels au top ! Merci à Franck et son équipe !
Équipe disponible et réactive
Accueil sympathique et professionnel
Personnel tres polis et courtois. Ne force pas sur des interventions couteuses et non essentielles. Honnete et arrangent. Apres plusieurs passages dans ce garage Je recommande celui-ci.
Super garage, cela fait 3 ans que je vais les voir pour 2 véhicules différents Garagistes professionnels, aimables, et qui ne poussent pas à l achat superflu . J ai fait appel à eux pour des vidanges, des changements de disques et de plaquettes de frein, sans souci Ils prennent le temps de répondre aux questions néophytes et d'expliquer tout comme il faut Bref, c'est agréable d'aller faire faire l entretien de sa voiture chez eux !
L’équipe est génial, super accueil, très sympathique. Toujours dispo au moindre soucis. Je leurs confie ma voiture les yeux fermé.
Bien reçue. Personnel aimable. Travail éffectué rapidement ( vidange, révision, liquide de refroidissement ). Je suis satisfaite.
Super garage, serviable et sérieux !
Rien à redire sur leur travail très aimable et très bon travail
Toujours satisfait chez speedy. Un diagnostic effectif et une souplesse horaire idéale.
1 étoile car on ne peut pas mettre moins...Ma mère à fait la vidange de son véhicule chez speedy et celui a été abimé par la chute d'un arbre chez speedy. Depuis 2 mois, j'attends des nouvelles pour la prise en charge des réparations. Selon speedy, tout devait être réparé dans les 15 jours....j'ai envoyé un courrier de réclamation et depuis 1 mois1/2 aucune réponse même pas un appel....Ce n'est pas tout , ils ont profité de l'âge de ma mère pour faire des réparations inutiles (freins, pneus..) soit une facture gonflée par rapport au devis initial de 360.€..C'est plus facile sur une personne âgée....Inadmissible, donc à fuir ....surtout quand on se dit N°1 du service clients...
Sympa, St.hubert, me met 2bar dans mon vélo hollandais, j implose mon pneu ...
Très sympathique bonne accueil merci à bientôt pour la vidange
Aimable, compétent et compétitif. Equipe très réactive et agréable. Je recommande.
Je recommande vivement ce centre automobile Enfin un garage à l’écoute du client Allez y satisfaction garantie
Bon accueil, service cordial. Prix conformes à la chaîne Speedy, pas trop excessifs.
Très serviable, je recommande 🏍✌
J'ai déposé ma voiture pour une révision. Personnel à l'écoute, excellente communication, et pédagogue. L'expérience client m'a redonné confiance dans les garagistes.
Pierre Antoine le responsable de ce site SPEEDY est d'une remarquable amabilité et à l'écoute de ses clients. Professionnel et chaleureux, vous pouvez lui faire confiance ainsi qu'à son équipe. Il règne une grande complicité et une bonne humeur dans ces locaux...BRAVO !!!!
Je suis tombé sur un garagiste super sympa et c'est pas peu dire. J'étais le pire des clients (arrivé pile a la fermeture) et il a prit le temps de m'expliquer sans se presser, ne m'a pas poussé a l'achat et m'a même donné une petite pièce de rechange pour ma vidange. J'ai plus qu'à attendre mon retour de la contre visite pour voir si ses conseils étaient correct 😊 mais en attendant je trouve la note correcte pour la prestation
Service rapide et efficace
équipe accueillante et compétente
Perso j'y ai été bien servi, niveaux gratuits c'est sympa, pour le reste n'hésitez pas a comparer ou poser des questions c'est le minimum de la prudence, ils essayent de faire du bon boulot mais pensez que ce sont aussi des commerçants pas des samaritains, le commentaire sur le clou dans le pneu l'illustre tristement, zèle ou bêtise je ne sais pas mais attention à vous, ça reste un garage, sur 100 problèmes de 100 client difficile de faire 100% de satisfaits, mettez vous à leur place.
délai de rendez-vous raisonnable, toujours bien accueillit et conseillé. Prix compétitifs (2 fois moins cher que mon concessionnaire habituel), je recommande.
Super accueil. Très professionnels et très généreux. Je le recommande vivement.
Speedy est à la mécanique ce que Macdo est à la cuisine. C'est rapide, c'est pas cher mais pas bon à dose conséquente pour la santé. Celle des hommes comme celle des voitures
Parfait accueil - excellent conseil
Garagiste typique. Que essaye de tromper le client en rajoutant des frais sur une simple recharge de clim... a éviter !
NUL de passage dans la région,9 h du matin , pneu crevé,nous nous rendons chez speedy,on nous dit ok pour midi,vers 10h30,on nous dit pas de pneu qui correspond à votre voiture,il a donc fallu nous diriger chez midas qui n est pas très loin. la moindre des choses c est de verifier si pneu en stock avant d accepter la réparation.merci speedy pour notre journée fichue en l air accueil nul
CATASTROPHIQUE!!!!je suis passée hier pour un clou dans mon pneu et on m'annonce qu'il est trop prés du bord donc il faut changer les 2pneus soit donc une facture de 247 euros,je refuse donc biensur.Aujourdhui je me rend dans un autre garage et la miracle le clou est juste superficiel, on me la donc retiré et gratuitement!!!! ce garage profite que vous soyez une femme pour arnaquer!!je vous conseil de fuir
Voyant qui s'est allumé d'un coup et seul garage dans les environs . Super acceuil et personnel très sympa !! Je suis revenu à la fermeture avec un peu de retard mais aucun commentaire problème réglé sur ma voiture et très bonne surprise car aucun règlement demandé! Je conseille vraiment ce garage très honnête !
Bon accueil, arrangeant. Je recommande
Service correct les batteries sont chers
Garage se permettant de facturer des choses qui n'étaient pas prévus initialement ,sans demander évidemment... histoire de faire monter la note , malin.
Pourquoi prendre un rdv à 9h30 si en revenant à 11h la voiture est toujours dehors à attendre ? Et de voir les mécaniciens discutant dans l'accueil ça donne envie de revenir...
Super , accueillant et rapide je recommande ! Je suis venu car ma voiture démarrer un coup sur deux , après diagnostic on m'a dit que cetait juste les bornes de la batterie qui etais tres oxydé et qu'on les avais nettoyées. Quand j'ai demandé combien ca me coûtera , on ma dit c'est gratuit ! Un plaisir de ne pas se faire escroquer et de faire affaire avec des gens honnêtes !
Bonjour Très compétents, très aimables ils ont remplacé Hubert de façon très bien, l'ambiance est toujours conviviale
J'ai laissé un commentaire positif il y a des années mais le personnel ayant changé et l'accueil étant déplorable je le supprime pour un nouveau... Employé grincheux n'a pas envie de travailler, le même demandant ce qu'il y a sur le véhicule s'agace lorsqu'une réponse lui est donné de plus sur un ton agressif très bien pour l'image de l'entreprise... Véhicule laissé toute une journée pas contacté pour avertir que le contrôle a été fait. Pas professionnel je ne vous déconseille pas l'enseigne mais évitez cet endroit!!
Très bon accueil et conseils adaptés. Parfait
Très mauvais retour ! Faute professionnelle. Tentative d'arnaque.. dommage pour l'image donnée des garagistes..
Service, amabilité et très commerçant ! Au top !
Super service. Accueil au top et prose en charge rapide. Intervention également rapide et soignée. De très bons conseils également.
L'accueil est correcte et la prestation au rendez vous. Par contre je n'ai pas apprécié devoir appeler pour savoir si mon véhicule était pret.
Rien à redire. Devis respecté, très bons conseils de la part du Patron.
Professionnel et compétent. Ont eu une évaluation positive sur les magasines automobiles.
élu service client 2017... Si j'avais été client mystère ça aurait été un bilan catastrophique qui aurait été rendu.. accueil téléphonique sec et peu aimable, je me rends néanmoins sur place pour un devis. Devis 2 fois le prix réel, sollicitée et culpabilisée par les garagistes pour des problèmes (non graves) autres de mon véhicule et dont j'étais deja au fait (faux contacts électroniques non dangereux pour la circulation). De plus ces problèmes n'étaient pas l'objet de ma venue. Obligée de sortir moi même la voiture du garage, et contrainte par le vendeur de retirer des espèces au distributeur le plus proche pour un règlement d'ampoules de feux prétextant un soucis de TPE non géré. Du jamais vu dans un centre auto speedy. À noter en mea culpa une rapidité de la prise en charge.
Un clou dans un pneu sur notre trajet de vacances un samedi matin 11h : 20 Minutes après nous étions répartis en grande sécurité. Merci à ce gentil professionnel pour sa réactivité et son professionnalisme.
Accueil personnalisé très agréable. De très bons conseils
Monsieur un peu stressé pour rien... il nous a fatigué rien qu'en parlant et en nous expliquant comment il allait devoir trouver la panne... résultat, c'était juste la batterie, comme on lui avait demandé des le début...
Panne d'embrayage, remorqué jusqu'au garage Speedy par un dépanneur envoyé par l’assurance. Ensuite dans les mains de Speedy avec la question est-ce juste le câble ou faut il changer l'embrayage ? Le lendemain la voiture est prête ... combien je vous doit ? ... avec un sourire espiègle : rien monsieur, c'était juste un petit soucis au niveau du pédalier qu'on a rectifié .. Bravo ce n'est pas donné à tous les garagistes ce type de comportement. Client Speedy à Orléans j'ai toujours apprécié le service
Réparation parfaite, équipe sympathique
Voiture déposée pour une vérification avant départ à l'étranger. J'ai demandé de la vérifier et de faire le forfait de base : vidange + filtre à huile + vérification de 50 pt. On me rend la voiture en me disant qu'il n'y a aucun frais en plus, tout va bien. En repartant, j'entends qu'il a tout de même des bruits étranges. Je la montre à quelqu'un qui s'y connait un peu et me dis que j'ai un problème : pot d'échappement troué. Retour chez Speedy : finalement ils trouvent pour plus de 1000€ de frais : pot d'échappement + freins +biellette. Il ne faut pas que je roule avec. Qu'on t'il regardé à la première vérification? Plus de 60 euros de payé pour n'avoir aucun retour sur l'état de ma voiture. Si j'étais partis avec, aurais-je eu un accident par leur faute? Soit-disant il y avait du monde le jour où j'ai déposé la voiture... (donc cela veut dire explicitement qu'ils travaillent moins bien quand il y a du monde!) et la personne qui m'a accueilli la deuxième fois n'étais pas là le jour où ça été réparé... (sous entend-il qu'il est le seul à connaître la mécanique?), et ma voiture a des kilomètres! (serait-ce de ma faute qu'ils n'aient rien su voir?) Bref, aucunes excuses, aucun geste commercial...
Merci Monsieur Hubert pour votre accueil, votre sens du service client, votre professionnalisme. Notre vieux Pt Cruiser, malgré quelques difficultés à quitter votre atelier du sa taille basse, notre Pt Cruiser disais-je à retrouvé une climatisation digne de ce nom, -50% pour l'entretient complet ;-) . Son entretient ce passera s'en nul doute chez vous. Bonne continuation. Cordialement, Mr & Mme Sonnati.