Centre Auto Roady Bourg-en-Bresse Atelier de réparation automobile

Très déçu. J’étais super contente que le commercial se soit débrouiller pour trouver mes pneus rapidement. Je m’en remercie. Par contre très déçu car lors du montage ma jante a perdu son vernis et j’attends toujours depuis le jeudi 23 mai que le directeur me rappelle. J’ai rappeler le magasin 3 fois et je n’ai pas eu de retour. J’estime que ce n’est pas à moi de courir après eux. J’attends toujours. Je vais taper plus haut car le directeur ne me fait aucun retour. C’est dommage, pour une jante qui n’a pas grand chose mais c’est une question de principe. Si on dit on client je vous rappelle, on rappelle, on attend pas que le temps passe en espérant que le client oublie. Ce n’est pas correct. Je vais des photos de avant et après, ainsi que ma facture où il est indiqué la faute et la prise de contact (inexistante) Je rajoute. Qu heureusement que j’ai mis en photo mes jantes avant car le mécano a dit à non je pense que c’était là avant !! Alors que non

Chez ROADY l'accueil est parfait et le sourire n'est pas en option ! Je recommande ce garage .

Très satisfait du service Vente et installation jantes avec capteurs TPMS électronique Super service

Prise en charge rapide

Bon rapport qualité prix

De tous les parallélismes que j'ai fait dans différents ateliers, le meilleur a été celui du Roady..

Changement de pneus rapide et prix correct

Personnel accueillant et prise en charge de mon véhicule rapidement ! Très contente de mon expérience dans cette concession !

Centre auto très professionnel avec un accueil digne d'une grande star chaleureux on peut leurs faire confiance les yeux fermer et changent que les pièces hors d'usage possibilité de payer en plusieurs fois c'est génial moi mon scenic connaît qur roady et il est content je vous recommande ce centre auto vous pouvez y aller les yeux fermer vous serez pas déçu au contraire vous serez content et avec aucun problème des factures normal ils sont rapides efficaces

Accueil et délai respectés

Équipe très professionnelle, très sympathique et surtout très honnête ! Venue pour un 2ème devis afin de comparer le prix pour un changement d'alternateur (qu'un autre garage m'a dit de changer) ils m'ont fait économiser une belle somme, puisque le pb venait seulement de la courroie d'accessoire. Je recommande ce garage les yeux fermés, l'équipe est super, à l'écoute, compréhensive et transparente sur les réparations à faire. Que ce soit l'équipe à l'atelier, le gérant ou encore la jeune femme qui s'est occupée de mon dossier à l'accueil pour la voiture de prêt etc, tout à été parfait, je reviendrais !

Bon rapport qualité-prix, je fais habituellement les révisions auto de ma voiture dans ce centre. L'équipe est top !

Bonjour, très bon accueil, bon conseil et toujours le sourire. Je reviendrais sans hésitation.

J ai été très bien accueilli et conseillé par le nouveau gérant du garage. Je recommande vivement ce centre ROADY

Très réactif sur les demandes merci à eux

👌

J'ai contacté ce centre dans une situation d'urgence et j'ai été très bien revue et prise en charge. Je suis donc ravie.

Ils sont professionnel

Prise en charge en urgence de mon véhicule suite à une crevaison. Très bon accueil et réparation rapide

Haut!!!

Professionnel, impeccable !!! A recommander

Disponible Reactifs Efficace Bon tarif

Super accueil de Jennifer et Jean-Charles

Très déçu , parti pour faire une plaque moto , déjà pas très motivé de la faire.. Refus car la carte grise était pris en photos ( même en apportant le permis , pièce d'identité...) Refus pour soit disant législativement ce n' est pas possible...

Partie chez eux car dans le passtime. Rdv pris pour changement de pneus. Me déplace pour verser un acompte car pneus sur commande et précise que j’ai le passtime. On ne me dit pas que ça ne fonctionne pas sur les pneus et c précisé nul part. Au moment du règlement donc après changement pneus on me dit le passtime s’applique seulement sur la main d’œuvre. Donc -30% et comme si ça suffisait pas ils se trompent et me déduisent seulement -20%😡😡😡 Pas top du tout !

Pris un rdv au dernier moment pour 1h après, aucun problème. Rien a dire

Garage sérieux et personnels agréables

Parfait

Cool!

Agréable accueil et très serviable tout de suite et à un prix abordable.

On rentrait de croatie! Un peu négligeant sur l'huile un voyant moteur c'est allumé, l'accueil à été au top! On est arrivé tard ils ont brancher la valise pour un prix plus que raisonnable super qualité de service, on est répartis serein pour la Bretagne! Merci les gars, vous êtes les bienvenus en Bretagne :)

Très bien

Très bon garages changement de pneus effectuexrapidement dans les règles de l'art

Accueil agréable et rien à redire suite aux réparations.

Centre agréable et bon accueil .je recommande

Bon travail

Des professionnels, je recommande vivement , pas comme d'autres centres avec une usine de personnes et tous incompétent !

Super centre auto. les pneus sont moin chère que la concurrence. Je recommande.

Excellent accueil 👍

Très aimables et professionnels. Ont changé mes pneus sans rdv dès mon arrivée suite à crevaison!

Toujours à l'écoute, personnel agréable et accueillant.

nul, à fuir. Mon contrôle technique a fait ressortir 2 ou 3 petites choses à faire en réparation sur ma voiture dont les feux de croisement qui n'étaient plus dans les réglages prédéfinis. Je me rend là-bas pour les remettre à niveau et le lendemain mon feux de croisement avant gauche ne fonctionne plus... comme par hasard ! alors que tout fonctionnait bien la veille. Sachez d'ailleurs que si vous les appeler pour vous plaindre ils vous diront que c'est de votre faute!! bref j'y vais pour faire réparer LEUR erreur et j'ai dû repayer presque 20 euros pour la réparation. Conseil : n'y allez surtout pas !!

Obligation de retourner faire régler le volant

Très satisfaite

je mets cinq étoiles alors que nous avons eu un petit souci de montage d’ampoules de phares. Par contre le centre Roady a géré parfaitement la situation et a parfaitement assumé ses erreurs. Je félicite donc le patron pour la gestion du SAV. Je recommande le centre Roady et j’y retournerai.

Au top 2pneu en 30m

Je savais déjà qu'ils n'étaient pas très compétents mais je me suis dit, monter 4 pneus ils devraient savoir faire.....Grosse erreur !!!! Ces amateurs incompétents n'ont même pas réussi à me serrer les roues correctement (je m'en suis rendu compte en roulant avec le bruit) bref...une belle bande de bon a rien mauvais à tous 👏

Super !

Le tarif annoncera été respecté. J ai pu récupérer mon véhicule à l heure prévue.

Commande et montage de pneus

Prix élevé surbatteries

Appel a 9h20 et voiture au garage 30 minutes après pour changer 2 pneus en urgence. L’équipe est réactive et des plus sympathique. Je recommence ce garage

Simple, rapide et efficace comme à chaque fois

Rdv rapide intervention au top

Très bien, comme toujours.

Excellent accueil, prise en charge rapide de mon véhicule et compétence. C'est parfait. Je recommande ce garage.

GARAGE A FUIRE, remplacement du soufflet de cardant mal effectué, le cardan s 'est déboité sans prévenir car il était mal fixé,et cela nous a mis en danger, je déconseille ce garage

Bonjour ,très déçu de la prestation de Roady en faite il faut pas écouter le message d'accueil faite nous confiance 😱 manque de professionnalisme je suis passer récupérer mon véhicule car pas de nouvelles du garage j'arrive au même moment un client mécontent il récupère son véhicule avec de l'huile partout sur les flans bref il était pas content c'est la dernière fois que j'y vais toujours a vous trouvez des choses en plus a faire il rappelle pour dire sa fera 300euros de plus on fait on change ou pas je déconseille ce n'est que mon point de vue . cordialement.

Rapidité de l'intervention. Accueil agréable

Non

Étant moi même soumis aux avis Google, je refuse de faire partie de ces aigris qui balancent sans objectivité 😉 Mais blague à part, très content de la prestation

Tombé en panne le mardi soir j’ai pris rendez-vous pour changer une batterie le mercredi matin une heure après ma batterie était changé

Une très bonne prise en charge avec des personnes vraiment très agréables n'hésitez pas à y aller

Simplicité,Rapidité et efficacité parfait

Bon magasin

Super accueil et prise de RDV rapide. Je recommande

Toujours bien accueilli et bon rapport qualité prix

Voiture tomber en panne le 14 juillet. Déposer chez Roady avant fermeture. Diagnostic et devis transmis le lundi matin. Du temps de commander les pièces, la voiture était prête le mardi soir. Prix des réparations conforme au devis. Quand j'ai récupéré la voiture, le mécano m'a montré ce qu'il avait changé. Je recommande ce garage sans problème..

De la pièce et bonne accueil

Rien n'a redire quand j'ai besoin que cela soit fait le plus rapidement

Prise de rendez-vous pour révision assez rapide on verra le résultat la semaine prochaine

Très pro pas de surprise très bon niveau

je suis aller a ce centre auto pour faire une carte grise la dame qui fait les cartes grises peu aimable d'ailleurs me dit non non j'ai pas le temps aujourd'hui alors que madame était tranquille a la machine a café je précise que s'était 14 heure dix soit dix minutes après ouvertures du centre auto je déconseille

Ne confier jamais vos clés de voiture à ce centre auto.Mécanicien Vraiment incompétent Incapable d'équilibrer des jantes tôles en 15 pouces. Mauvais réglage du parallélisme Usure irrégulière des pneumatiques qui sont à changer au bout de 6000km. Responsable du centre totalement inefficace et absent et manque énormément de connaissances en mécanique.

Allez ailleurs... J'y vais pour des plaquettes et disques pour un peu moins de 200 euros et en final une note de plus de 600 euros car ils ont casés des pièces en démontant... Et ne prévienne pas simplement au dernier moment quand vous récupéré votre véhicule.... Et de plus c'était le week-end. Je n'ai pas pu récupérer mon véhicule

Je me suis présentée auprès de cet établissement pour un voyant freinage s'illuminant par intermittence et je suis partie avec un frein à main beaucoup trop serré ainsi qu'un devis inexplicable d'un montant de 586 euros alors qu'il ne manquant que 2 pattes de fixation sur mon échappement . Voici comment cet établissement accueille les jeunes filles étudiantes. ATTENTION

Garage agréable et des tarifs raisonnables

Par où commencer ? Un devis 30% plus cher que les concurrents et qui, comme par magie, baisse de 25% quand on râle (prix des pièces qui baisse étrangement). Et cela sur 2 devis pour 2 pannes différentes. Gros défaut de direction pas vu ni entendu lors du rdv. Gros manque de professionnalisme. À éviter, sauf pour du basique tels que des changements de pneus.

Lieu agréable où les conseils sont présents et les interventions correctes

Je recommande vivement, personnels très serviables.

Mécanicien compétent . Ne rechigne pas à faire des heures supplémentaires pour diagnostiquer la panne. Réparation rapide. Que du bonheur. A conseiller.

Très sérieux. Très professionnel. Excellent accueil

Parfait

Professionnels accueillants

Votre accueil était agréable et souriant! Mais un jeune homme à l accueil est allé dans l atelier et a fumé sa cigarette électronique , est ce normal??? Les clients n ont pas le droit de fumer leurs cigarettes électronique dans votre magasin, on est d'accord, non??!!

Il eût été appréciable de se voir proposer un café où ne serais-ce qu'un verre d'eau durant l'heure d'attente ...

Prix correct salle attente Un peu sommaire

Client depuis des années, bin c'est de pire en pire chez eux...Je n'irais plus: a chaque fois il y a un problème.Pour 1 simple vidange et 2 filtres a emporter j'ai du faire 4 aller retour chez eux. Nivaux d'huile insuffisant,pose de plaques d'immat de travers, commande pas les bonnes pièces. déjà a l’accueil y'a un binoclard qui prend les gens pour des c..s et une nana incompétente...Le nouveau patron a des soucis a se faire avec du personnel comme ça: Moralité si vous cherchez un garage correct et compétent choisissez d'aller ailleurs...

Très professionnel, personnel souriant et agréable rien a redire j'y retournerai la prochaine fois que ma voiture aura un problème

Bon rapport qualite prix

Sympa commerciale.professionel

Personnel accueillant, très bonne prestation

Travail fait correctement en respectant les delais

Bien aussi mais plus cher. C'est important les prix pour une réparation sa coûte vite cher, et moi je regarde de près les prix. Mais il sont bien aussi.

Super

Bonjour je suis un fervent client du centre roady pour ma 207 depuis longtemps maintenant personnel tres qualifie qualité des prestations prix des prestations tres intéressant accueil super sympa conquis depuis longtemps je recommande vivement

Vite fait, bien fait.

Je trouve que les prix monte en flèches

Tres bon accueil Produit non encore utilisé

Prix raisonnable acceuil sympa

Bien reçu bien accueilli

Ras!

Changé pot échappement... 👍👍👍👍👍

Rapide et efficace. Je ne mets que 4 étoiles car accueil trop nonchalant à mon goût, bien que tout le monde reste professionnel. Je recommande.

Très bon rapport qualité prix.

Accueille très froid

Efficace et bon accueil

Équipe sympathique, bon rapport qualité prix

J'ai appelé ce magasin on ma répondu d attendre 2 minutes et au bout de 15 minutes on m avait toujours pas repris Merci bien raody j ai économisé des sous je vais aller sur le net commande passé est cela au bout de 5 minutes 3 fois plus vite que raody

Personnel sympas et réactif à l'écoute de nos besoins

Bien et très sympa

J ai pris rdv pour des pneus. Le jour j on me dit de revenir dans 40 minutes et lorsque je reviens n a rien été fait ils n avaient pas mes pneus et ne m ont pas prévenu.... Et quand je demande une solution la personne prend son tel et s en va en me laissant planté là... Première et dernière visite je ne conseille vraiment pas....allez ailleurs c est mieux pour vous

Très agréable, à l'écoute bon conseille

Bof

Très bon accueil, le vendeur très compétent est le chef d'atelier est de bon conseil .

bonjour. je suis entrains d’appeler le centre roady , je ne suis une personne qui n'est pas presser , mais alors la sa bas les records TENEZ VOUS BIEN 32MINUTES QUE J'ATTEND ET TOUJOURS PAS DE RÉPONSE . je vais voir FEUT VERT

Visite pour une vidange avec filtre, mauvaise prestation, mauvais serrage du filtre à huile. J'ai failli perdre ma voiture. Je déconseille.

Très bonne qualité d'accueil

Faire 30 km pour ne pas en arrivant merci service et des pneus réserver et de plus aucun pas de geste commercial

Satisfait de la prestation

Service rapide et propre. L accueil propose des devis détaillés et pas excessifs en fonction des anomalies constatées.

Très réactif, de plus ils ont été de bons conseils, les travaux ont été très bien réalisé. Je recommande ce centre

Très bon accueil Pris en charge de suite RIEN à redire

Très bon accueil, serviables et nous on bien aider sur notre trajet retour pour réparer la voiture. Un grand merci à vous !

Devis établit pour problème de chauffage 365 euros . Soi-disant le ventilateur ne fonctionnait plus. J ai emmené ma voiture chez Volkswagen et après diagnostique il y avait deux pièces manquantes le filtre et le cache qui le tiens que j ai retrouvé ds le coffre sous la roue de secours . Le concessionnaire Volkswagen la remis et tout fonctionne très bien . Je ne vous recommande surtout pas ce centre

Accueillant 😋

Serviable et respect des R V.

Celui qui s'occupe de l'accueil est froid et n'a aucun sens du commerce

Aucun problème avec roady je fait faire toute mes réparations chez eux les rdv sont assez rapide

Un devis beaucoup trop cher pour une vidange ,pas de forfait c'est dommage!

Très professionnel, bonne accueil, horaire respecter.

Service très moyen et peu agréable

je suis aller pour me faire changer des pneus j'appelle pour une commande de marque firestone accueil froid et on me dit au dernier moment que c des pneus uniroyal dc ils nont pas respecter mon choix a fuir

Divers produits intéressant mais manque de pas mal de produit

Tous se passe bien avec roady dans la plupart de mes pannes, j'ai une réparation de fuite de liquide refroidissement j'espère que ça va bien se passé, j'ai un tuyau d'air qui manque dans ma voiture après la vidange de 24/08/2019 ils disent c'est pas nous, je suis dans l'obligation de croire et on verra comment ça va se passer aujourd'hui le 31/08/2019

Crevé a quelques pas de roady je leur demande de réparer mon pneu. Mais pour eux impossible dans la journée. Je mets donc ma voiture sur cric sur le parking de roady et m'en vais voir leur concurrent (métifiot) qui en 15 minutes me le répare. Je ne remercie pas roady pour leur professionnalisme et leurs sens du dépannage.

Compétent ! Et serviable ! Toujours aussi sympa, le 7 Mai 2024, j'emmène ma Saab 9.3 Cabriolet pour l'équilibrage de mes quatres roues, le Jeudi je la prends pour partir en week-end, seulement sur la route en sortant de Bourg en Bresse, à 90 kms/h véhicule inconduisible tellement le volant vibrait , bien sûr le centre est fermé pour le pont, vivement Lundi matin que je la ramène et passez un bon week-end ! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Service ponctuel prix corrects

A la base j’ai emmener ma voiture pour une simple recharge de clim et une fois le rdv passé le compresseur ne marche plus alors qu’avant il fonctionnait et ils me baladent en me disant que les soucis viennent d’ailleurs et me font changer plusieurs pièces mais n’arrivent pas à régler le problème. Très décevant venant d’une Grande enseigne. De plus, quand je demande des nouvelles on m’accueille en me disant qu’ils n’ont pas ma voiture. A DÉCONSEILLER.

tres bon accueil à l écoute du client

Bon rapport qualité /prix.

Très bon service de voiture

Attente un peu longue mais service pas cher

Ça arnaque pas.mal?JE VOUS FERAIS PARVENIR UN AUTRE DEVIS ?PAR RAPPORT AU PROBLEME QD JE SUIS VENUS VOUS VOIR

Sérieux, honnête et de bon conseil. Je recommande.

Tout simplement inadmissible. Sur chaques entretients une malfaçon. Quelques mecanos sympathiques et compétant. Mais un responsable et une prise en main juste scandaleuse.

Équipe très sympa, pas mal de produits j'y trouve toujours ce que je cherche

Très pro

Un garagiste à votre écoute et de qualité.

Après les avis c est des jeunes. Mais pas vraiment sympas donc. Si je vais dans un garage et que cette de voire des dents agressif non merci

Acceuil très sympa, prix et prestations correcte et rendez vous assez rapide

Personnel agréable, pro, les prix un peu élevés

A l'écoute,professionnels

Bon garage auto à bon prix

Un garagiste tout simplement

Vachement pro les mek

Bon garage

Avec la nouvelle équipe accueil sympa et peut être plus professionnelle mais à mon goût magasin trop petit avec pas assez de choix

Très bon mécano, les prix sont corrects

Très mécontente de Roady Bourg en Bresse:(nous y allions pour changer 2 pneus neiges)beaucoup d'attente,un des deux employés à l'accueil désagréable,erreur de dimension des pneus neiges,et nous avons dû attendre de nouveau le temps que leur faute soit rectifiée!!Je n'y retournerai pas.

Super et compétent

Bon garage gérant très sympat

Personnel efficace et competent

Pas mal

Service rapide et nous conseille très bien

Distrib faite y'a 1 an aucun soucis avec le véhicule.

Centre auto oui, mais service compris. Personnel attentionné. Toujours une solution face à un problème. Prix abordables et grand choix. J'y suis allé pour la sécurité d'une enseigne. J'y reviendrai pour la qualité du personnel.

Peu cher

Nickel !

Ne surtout pas confier votre véhicule pour autre chose qu'une vidange ou changer des pneus, personnel non qualifié qui fait vraiment du très mauvais travail, exemple ils ont cassé ma crémaillère de direction en remontant l'essieu avant suite au changement de l'embrayage, avec en prime un soufflet de cardan percé au montage. De même le coût de main d'oeuvre est 10% plus cher que chez le Garage AD à Montrevel en Bresse, le personnel étant qualifié et compétent. Bref, je poursuis en justice ce Monsieur car une durite cassé et rafistolée + la facture du changement du soufflet de cardan que ce Monsieur refuse de me rembourser. Incompétent et ESCROC

40 euros pour un montage de deux pneus (le plus chère que j'ai connu jusqu'à présent ! ) montage beaucoup trop long environ 1h10 malgrès un rdv, et je n'y avais pas prêté attention directement après le rdv mais comme par hasard mes deux capuchons de valve chromé avec logo de marque on été remplacés par des capuchons en plastique sur justement uniquement les deux pneus qui ont été montés par roady !!!