Centre Auto Roady Le Pouliguen Atelier de réparation automobile

Bon accueil et professionnalisme

J'étais en panne de batterie. Ils me l'ont remplacée un samedi matin, sans rendez vous malgré leur planning chargé. En plus l'accueil est sympa et très pro. Merci à eux. (PS: ils ont une mécanicienne, c'est pas si fréquent : bravo!)

Service aimable, rapide, et tout est fait pour satisfaire le client. Il est très plaisant de tomber sur un garage comme celui là !

Très bonne accueil

J ai eu une crevaison on m à pris rapidement personne sympathique

1ere expérience dans ce centre il y a 2 ans et c'était vraiment top. J'avais mis 5/5 étoiles. Depuis j'y suis retournée pour changer mes pneus. Intervention prévue en 1h. Finalement 1h40 plus tard la voiture n'avait pas bougé du parking. On me dis qu'on s'en occupe, et moins de 30 min plus tard on me rend ma voiture. L'équilibrage n'a pas été fait car soit disant la machine est en panne. C'est vraiment pas professionnel et dangereux, au moins ils auraient pu me prévenir et me recontacter pour faire l'équilibrage gratuitement ultérieurement. Ils ont voulu faire vite mais le boulot à été bâclé. Je suis déçue mais l'erreur est humaine. Quelques mois plus tard, en janvier 2024 j'avais RV pour faire le parallélisme de ma voiture. Je viens récupérer ma voiture, et en fait rien n'a été fait car a priori la machine est en panne !! C'est une blague. On aurait pu me téléphoner dès la prise en charge de mon véhicule pour m'en informer plutôt que je perde presque 2h a attendre pour rien. C'est vraiment un manque criant de professionnalisme. Récemment mes voisins âgés ont fait la vidange là bas et le bouchon moteur n'avait même pas été remis. Heureusement qu'on a jeté un œil ça aurait pu créer de graves dommages à leur véhicule. Bref ! La boucle est bouclée. On n'ira plus dans ce centre et on en a parlé autour de nous. Le message est passé.

Prévenez du prix de la prestation avant ; merci pour l’accueil et le geste commercial. Je reviendrai.

Très bonne accueil et très bon garage les personnes est très correct et très bien. Très content de ce garage

Je suis satisfait centre auto Roady Au Pouliguen

Équipe au top du top, demande de réparation de pneu à 14h et pris en charge 2h après un samedi après-midi, intervention rapide (30 min chrono) et pour vraiment pas cher par rapport à d’autres centres ! Équipe très sympathique vraiment au TOP, je recommande vivement !

Délai d'obtention de rendez-vous rapide sous 48 h et prestation très bien réalisée dans le temps annoncé au client. C'était parfait pour une première fois et je reviendrai dans ce garage.

Une équipe chaleureuse, accueillante et compétente, merci!

À FUIR!!! Je viens faire changer des plaques d’immatriculation. Je retrouve mon véhicule avec de la poudre blanche sur tout le siège et le volant, c’est degueulasse!! J’essaie de nettoyer depuis tout à l’heure et ça ne part pas. Vous êtes vraiment des porcs, il n’y a pas d’autres mots. Je suis venu chez vous car je fais mes courses à Intermarché mais je regrette amèrement d’être venu. On ne s’improvise pas garagiste, c’est le problème de ces grosses marques qui pensent pouvoir donner tout les services. Bandes de nuls. Ras le bol.

Superbe accueil et prise en charge !

Prise en charge en urgence un samedi après midi. Un grand merci. Très bon accueil.

Excellente maison que je conseille pour tout Accueil, réparation etc...

Très bon accueil, délais tenus, rappel mail du rdv pratique, très satisfaite

Bon accueil prestations rapides et efficaces

Efficacité remarquable…et pas cher …les techniciens sont très compétents. Bravo !

Très bon accueil, de très bons conseils, ne poussent pas à la consommation et sont honnêtes. J'ai changé 2 pneus, les 2 autres étant encore bons et j'y retourne dans 2 semaines pour une révision complète en toute confiance.

Une équipe dispo et très pro . Merci

Sympathique

Accueil sympathique ,écoute et très bon conseil.

Très bon accueil et très professionnel . Je recommande.

Accueil très agréable, arrangeant, trouve une solution dès que nécessaire. Travail bien fait, excellent rapport qualité-prix. Merci à toute l'équipe pour le service.Je recommande.

Venez nous rejoindre dans le centre roady entre vidange freinage kit distribution et pare brise fait part des professionnels.

Roady mérite d'être connu particulièrement pour leurs compétences automobiles et également dans le domaine du vélo électrique. L'accueil est très sympathique.

Tous super sympas et pros.

Réactivité sur la prise de rendez-vous, le sourire l accueil et la gentillesse de tous les collaborateurs, la qualité du service, je recommande vivement le centre du pouliguen, j y retourne moi même pour le nettoyage de la voiture (interieur)

Très bon rapport tarif

Les prix sont cools. On peut réserver par téléphone, contrairement à d'autres... Petite table avec des chaises pour patienter, le personnel est efficace et rapide.

Après un excellent accueil, le responsable du garage, Robin, s'est investi avec professionnalisme et fiabilité pour résoudre mon problème technique avec son chef d'atelier. J'ai eu une prise en charge rapide et efficace. Par leur compétence, j'ai le soulagement et la grande satisfaction de conserver plus longuement l'usage de mon véhicule pourtant condamné par un autre garage. Après cette heureuse expérience et pleinement satisfait, je recommande vivement le centre auto Roady du Pouliguen. Garage au top ! Mille fois merci !

Tout le personnel très compétent et très sympathique. Tarif très raisonnable. Les réparations sont bien faites et dans les délais respectés. Je les recommande +++. Bonne continuation

Super/amabilité+rapport qualité prix,etc

Suite à une vidange en juillet 2023, le bouchon du réservoir d huile a été oublié. Résultat : de l huile répandu partout dans le moteur et à 2 doigts de griller le moteur. A ÉVITER

Rapide, abordable

Merci pour votre service très rapide

Des sauveurs de vacances en effet (un autre commentaire le mentionne) . J'y suis allé car en panne sur le parking Intermarché a côté ( une durite de refroidissement HS ). Ils m'ont dépanné . Souriants et très aimable. Ils ont pris le temps . On a pu reprendre la route 🙏🙏🙏merci !

Service fantastique. Nous sommes arrivés avec un pneu crevé sans rendez-vous et avons pu nous présenter immédiatement. Personnel super sympathique et compétent. Recommandé!

Équipe très sympa et à l'écoute

Ce garage a sauvé nos vacances !! Changement de pneus rapide sans rendez-vous pour un prix très raisonnable Interlocuteur exceptionnel service au top. Je recommande

Je suis venu acheter une boite de bouchon de valve de pneu auto. Quand j'ai précisé que j'avais besoin d'un seul bouchon, quelqu'un de l'équipe est aller le chercher à l'atelier et me l'a donné gratuitement.

Agréable et bien tenu. Personnel très sympa et dispo.

Accueil et réactivité top Qualité de service au niveau de mes attentes

A ne surtout pas recommander 😱

Je suis allée au garage en improvisé pour un pneu dégonflé et un message de l'ordinateur de bord suspectées une crevaison. Malgré un agenda surbooke, l'accueil à été très courtois, disponible et de suite ma voiture était sur le pont pour une réparation. Le jeune mécanicien a été pro, rapide, bienveillant. Je recommande sans hésiter cette équipe.

Très bonne équipe

Très bon accueil téléphonique et au garage. Personnel réactif et réparation quasi immédiate de mon pneu. Il y a quelques mois, changement de la couroi de distribution de mon véhicule dans d'aussi bonnes conditions de prise en charge.

Très réactifs après une crevaison. Arrivés à 9h35 en pleine période estivale et dépannés moins de 3/4 d'heure après ! Tarif plus que raisonnable. Merci encore

Superservice, bons conseils et expertise. Merci!

Très bon accueil, mon problème de distribution a été résolu promptement. Je recommande ce professionnalisme

Excellent centre auto je recommande

Le centre et le personnel sont agréable et professionnel, je recommande vivement

Client régulier et satisfait du sérieux, de la compétence, de l'accueil. Et toujours avec une facturation que de ce qui est vraiment nécessaire.

Parfait, compétent et super agréable ! 👍👍😊👍

Entretien vidange et changement bougies et filtres Rien a dire Personnel accueillant et souriant Délai respecté Tarif bien plus interessant que chez le constructeur

Transmission soufflet à remplacer - décevant sur la durée et le suivi Rdv à 14h avec intervention d’un demi heure annoncé - je quitte le centre à 16h30 !!!!! Geste commercial annoncé sur facture mais rien à la caisse

Clou ds le pneu, prise en charge et reparation express par Roady en 10min, bravo et très bien

Lamentable !!!! Un niveau d’incompétence digne des garagistes d’une autre époque. Prise de rendez-vous avec commande de 4 pneus avec l’offre prix coutant. Paiement d’un acompte lors de la prise de rendez-vous. Arrive aujourd’hui le jour du rendez-vous, je dépose la voiture on me dit qu’il faut 2h30 pour 4 pneus et un parallélisme, alors que lors à la prise de rendez-vous on m’avait informé de 2h maximum. Je dis que c’est pas possible des enfants à récupérer à 16h30 à 30 minutes de route. On me dit pas de problème on va faire ça avant 16h. Je pars et 20 minutes plus tard on m’appelle pour me dire que les 4 pneus ne sont pas disponibles seulement 2. Je dis qu’il faut trouver une solution, il a fallu 30 minutes pour cela. On me propose d’abord des hancook disponibles soit disant, qui au finale ne le sont pas. On me propose ensuite des trackmax tx2, prix coutant ? Disponible chez feu vert le même jour à 49€, ils sont facturés 69,40€, et on m’offre la main d’œuvre, au finale ça revient à 10€ de la facture initiale… étonnant comme geste commerciale d’augmenter un tarif et d’offre une remise sur autre chose ??? Cela s’appelle de l’escroquerie. Et c’est pas terminé, 15h56 c’est prêt, sauf que le parallélisme n’a pas été réalisé, soit disant la rotule avant gauche présente du jeu, les rotules et bielettes ont été vérifié le matin même, ne présentent ni usures ni jeu… Bah oui en 1h 10 impossible pour eux de faire 4 pneus et un parallélisme… Par acquis de conscience je viens de lever la voiture et vérifier ( vidéo à l’appuie ) aucun jeu ni d’usure anormale… Prestataire à fuire, entre geste commercial fictif, mensonges, incompétences, sur facturation et publicité mensongère!!!! J’ai les captures d’écrans pour le tarif des pneus, mon bon de commande initial signé, la facture et la vidéo de la soit disant rotule défectueuse !!! Et les faux avis pour faire monter le classement de vos avis c’est encore plus navrant et surtout pénalement répréhensible en France les faux avis clients.

Très bien rapide

Très bon accueil, équipe sérieuse et professionnelle rapidité dans la commande des pièces. A recommander

Je recommande

Accueil pro, rdv rapide, horaire respecté, sérieux.

Au top !

Prestation parfaite

Qualité d’accueil et service 👍

Sans souci

Très bonne expérience avec du personnel à l'écoute et qui renseigne parfaitement. Bon rapport qualité prix

J'avais commandé pour le train avant de ma voiture (a changer) les mêmes pneus que le train arrière (en état convenable) , soit des Bridgestone 225/40R18XL92Y Turanza T5005 été qui sont classés B pour consommation carburant et A en Freinage. Une première livraison de pneus qui ne correspondaient pas à ma demande (pneus toute saison) et au devis à eu lieu. On m'en a avisé et demandé mon accord pour ces pneus que j'ai refusé et donc remis à plus tard une livraison des pneus initialement commandés. Puis on m'avise que la nouvelle commande soit disant conforme est arrivée. RV à l'heure prévue pour 1h de montage, un peu de retard pour récupérer voiture , on ne me dit rien mais prix inferieur de 10€ sur la facture(pneus plus chers et Mo réajustée?) je me dis que le prix des pneus ont baissés. Arrivé chez moi je me rends compte que les pneus sont différents, je regarde la facture et me rends compte que les pneus sont des turenza T5005 A3 donc construits principalement pour les Audi A3 (renforcés au niveau des jantes me dira t-on par la suite?)alors que j'ai une 308. De plus les indices des pneus montés sont différents et inférieurs de ceux commandés : carburant C au lieu de B (je viens de rouler 300kms et me rends compte de la différence alors que lorsque j'étais retourné pour contester le montage l'on m'avait dit qu'il n'y avait pas de différence; et pour le freinage les pneus T005 A3 sont à B au lieu de A sur les pneus commandés Je reproche que à aucun moment l'on ne m'est avisé de ce changement et demandé mon avis et acceptation de qui était perceptible à la réception des pneus, au montage ou à la facturation Qu'il n'y ai aucune excuse ni proposition malgré que je l'ai suggéré de démontage, remontage pour avoir les pneus conformes à ma demande et au devis, ou bien un geste commercial; Je me poses la question de porter plainte? C'étais ma première expérience chez Roady Le Pouliguen.

Super pris en urgence

Super équipe ! Et une mention particulière pour Manon à l'accueil !

L'accueil est très agréable on fait tout pour vous satisfaire

Bon professionnel

Bien, je recommande

Bon accueil. Rendez vous rapide. Rien à redire

Très bonne expérience, qualité de travail, personnel très sympathique, le jeune homme à l’accueil m’as bien conseillé , rapidité de rdv , délais de récupération en avance donc moins d’attente que prévu , prix raisonnable, professionnels réactif et à l’écoute , je recommande cet établissement.

Accueil inexistant. 5 personnes derrière le comptoir, je dis bonjour ; je n'ai eu aucune réponse. Conseil inexistant Achat, caisse, je me suis permis de ne pas dire au revoir. Je ferais à présent quelques kilomètres supplémentaires vers Guérande. C'est des brelles.

Super accueil et dépannage qui nous a permis de rentrer

Bonne prestation

Arriver avec une vis dans le pneu à 17h30 samedi pris tout de suite pour la réparation un très grand merci

Très bien !

Toujours aussi agréable dialogue sympathique

Je suis venue en vacances voir ma famille et mon embrayage à laché en plein mois d'août, c'est une vraie galère de trouver un garage et honnête en plus à cette période de l'année, c'est ma sœur qui me les a recommandé et j'en ai été très satisfaite. Tous très accueillant, professionnel et gentil. Ils ne m'ont pas vendu de rêve, m'ont expliqué réellement les choses, m'ont proposé un créneau relativement rapidement malgré leur planning chargé. Et ont réparés mon véhicule avec un prix tout à fait correct par rapport à d'autre garage que j'avais appelé avant eux. Je les recommande fortement.

Prise en charge pro et très sympa...et à bon prix.

On m annonce un devis à 211 euros . Et suite une erreur du personnel à l accueil, La pièce commandée n est pas la bonne , donc retard dans l exécution mais surtout une facture 100 euros supérieur au devis initial. J aurai apprécié un geste commercial C était ma 1ère et dernière visite : La CONFIANCE EST ROMPUE !!!!!

Excellent !! Je recommande

J ai demandé un contrôle de mes plaquettes freins lors de la vidange et cela a été effectué

Qualité de l’intervention améliorable nettement en durée et prestation. Pas d’aide entre les techniciens expérimentés et moins expérimentés. Dommage.

Pro et ponctuel

Excellent customer service. Accueil impeccable par l'équipe sur place et par Vincent ce jour là, personnel très compétent, très aimable et prêt à rendre service. A recommander.

Acheté une batterie 109£90 il m a été compté 20£ de pose pas commercial et pour cinq minutes de pose arnaque je ne conseil pas ce centre.

Bon accueil , travail de qualité et véhicule rendu nettoyé. Je recommande vivement.

Ils sont top ! Professionnel, sympa et compétant. Je recommande VIVEMENT.

Accueil mauvais. Non professionnel.. prix qui augmente en moins de 10mn.. personne a accueil non competant. Je ne recommande surtout pas .

J avais besoin de nouveaux essuie-glace le vendeur est venu me les installer en 5 mn merci beaucoup pour le service

J'ai apprécié leur gentillesse et leur réactivité face à ma roue crevée alors que j'étais en déplacement professionnel et que je n'ai pu aller les voir qu'en fin de journée. La cause de mon problème a été trouvée immédiatement et le dépannage aa été fait directement ensuite malgré l'heure tardive. J'ai trouvé le prix du dépannage correct en plus.

Excellent comme à chaque fois !

Je recommande ce centre auto pour son professionnalisme et la réactivité lors du dépannage de mon camping-car. Le personnel ainsi que la direction sont du gentillesse exemplaire. Je suis très reconnaissant sur tout points vu. Que dire de plus. Merci.

Personnels très agréable tarif également et je suis très content du service et des réparations sur ma clio