E.Leclerc Auto Atelier de réparation automobile

Un petit peu tristounet et pas forcément le moins cher

Je recommande ce magasin , toujours accueillant , prend en compte nos demandes , tant au magasin que au téléphone,délais du sav sans soucis les pièces reçues en un temps record , (scooter)merci au responsable Mathieu, au directeur , le mécanicien scooter ,

C'est parfait ! Très bon accueil, commande, livraison dans les délais avec montages/équilibrages de 4 pneus neuf Michelin 4 saisons sur Nissan Juke 2. Aucun soucis et les prix restent compétitifs malgré la hausse généralisée. Merci bcp à votre équipe, je reviendrai sans hésiter si j'ai besoin d'autres choses pour mon véhicule. 👍 C'est vraiment le jour et la nuit à comparer à d'autres enseignes d'entretien auto qui essaye d'arnaquer les clients (notamment celle à champniers à côté du géant casino pour ne pas la citer)...

Service rapide, un alignement des prix avec les autres centre Leclerc auto autour serait pas mal.

A l écoute de la clientèle

Bien

Personnel très sympathique

Très bon rapport qualité prix

De retour de vacances, un message sur notre tableau de bord de notre Skoda Karoq, affiche que le pneumatique arrière droit est dégonflé. Il est midi passé. Nous nous rendons au garage, ouvert, du centre auto de Leclerc d'Angoulême. Nous sommes parfaitement accueillis et nous ne pouvons qu'être très élogieux concernant le jeune homme qui prend en charge notre véhicule: sourire, gentillesse, compétences, rapidité d'intervention et professionnalisme ; bref une perle pour ce centre auto. Encore mille mercis jeune homme vous avez été super.

Si vous cherchez des pro passez votre chemin! Je suis venue suite à une contre visite CT, ils m'ont sorti un devis pour les amortisseurs à plus de 400€. Je suis allée voir un garagiste Renault, mes amortisseurs ne sont pas à changer!! un simple problème sur un silent bloc (8€ pièces chez Renault) comme mentionné sur le CT. J'ai payé un diagnostic à 19,90€ à Leclerc auto pour une fausse analyse!

Un grand merci à la dame de l'accueil et au mécanicien qui m'a changé une ampoule d'un phare sans rendez-vous et pour une somme modique . Très bon accueil. Je recommande.

Si vous avez besoin de rien allez chez leclerc auto Demande de devis On vous rappelle comme d habitude la plupart des boîtes ça rappelle jamais Et la je rappelle quittez pas Resultat 10 mn d attente et toujours personne Il sont pas du tout intéressé pour la vente Je me demande ce qu en pense le grand directeur???

Visite le mercredi 13/12, accueil très agréable et conseil de la jeune fille en caisse au top. Un service rendu par l'un des mécaniciens sur ma voiture. Merci beaucoup pour tout ça.

Bon garage ...tarifs ok

Personne très désagréable au téléphone ! (16h45)

La personne au téléphone a été très désagréable et clairement n'avait pas envie de répondre à ma demande je crois que je l'ennuyais

Je suis très mécontente et très déçue des services proposés par le centre Auto Leclerc d'Angoulême. J'ai déposé mon véhicule pour une vidange à 10h45. Il devait y en avoir pour 1 heure. J'avais accepté au préalable de changer de créneau horaire pour arranger l'un des mécaniciens qui avait un impératif la veille ! Qu'elle ne fut pas ma surprise de découvrir à 11h30 que la voiture était juste prise en charge alors que je devais retourner travailler pour 12h30 ! Personne n'a pris la peine de me prévenir de l'important retard pris ce matin là ni par téléphone ni par sms. Je me suis présentée à l'accueil et ai du attendre jusqu'à 12h40 pour pouvoir récupérer mon véhicule ! J'ai vu les mécaniciens et le stagiaire prendre leur pause café et discuter avec les personnes à l'accueil de la manière de générer un nouveau certificat d'immatriculation pour l'enfant d'une collègue sur la borne prévue à cet effet. Il est fort regrettable et dommageable que personne n'ait pris le temps de me prévenir ou de s'excuser à ce moment là. Il faut revoir vos procédures et le temps consacré pour chaque intervention, employer d'avantage de personnel à plein temps et avoir la politesse de prévenir car les utilisateurs de votre centre auto ont également un travail et des impératifs horaires à respecter ! J'ai eu deux devis pour les futurs travaux à prévoir (pour la partie commerciale, vous avez pris le temps) l'accueil, la satisfaction et la recommandation de vos clients sont essentiels me semble t il pour l'image de marque digitale de votre centre ?? il faut croire que je n'ai été qu un pion, un numéro. Vous m'avez mise dans l'embarras vis à vis de mon employeur qui m'a fait rester 2 heures de plus pour 25 min de retard. Allez-vous m'accorder un geste commercial ? J'ai un doute.... Je conseille vivement à vos clients d'opter pour un autre lieu où le respect d'autrui est une valeur et non une option facultative ! JE DECONSEILLE ! Vous avez du temps et de l'énergie à perdre, allez les voir il feront leur maximum pour vous mettre en retard !

J'ai eu à faire à un employé très sympathique au sujet d'un changement d'ampoule de phare qu'il m'a gracieusement changé en 30 secondes alors que j'avais galèré une heure pour l'autre phare. Encore merci à lui pour son aide et ses conseils !

Suite à un problème lié à une réparation sur mon véhicule, le responsable, très agréable, a reconnu l'erreur et a procédé au remboursement.

Ça a bien régressé depuis que le magasin n'est plus à côté, peu fourni en accessoires, l'intérieur est devenu triste et vieillot, dommage

Bonjour Suite d'un devis de réparation de ma voiture. A ce jour je n'ai pas eu de réponse on m'a répondu c'est ordinateur a calculé de tarif ????? Tarif très cher. Merci centre auto Leclerc Angoulême 👍

Une urgence pneus à remplacer, gérée dans l'après midi sans rendez-vous, certes à la faveur d'un désistement. Merci à la sympathique équipe de Leclerc Auto Angoulême.

Alerte ! Ce sont des voleurs qui sur fond de prix attractifs, vous retiennent la caution à la moindre fausse raison sur l'état constaté à réception du véhicule. Leur business est en fait celui là !! Attention à vos PV d'entrée et de sortie qui sont capitaux. PRENEZ DES PHOTOS AVANT ET APRES. A FUIR ARNAQUE.

Le personnel très poli, tout le monde m'a dit bonjour. Incroyable !

Très déçue je n y retournerais pas !!! J y suis allée pour faire changer mes 4 pneus. Du coup faut faire une géométrie : 109€ supplémentaire. Cinq jours après obligé d' y retourner le volant qui tremble à 120, équilibrage à refaire et on vous fait bien sentir que vous faites chier .... Je m aperçois que l apprenti est seul sur ma voiture Ah ben ....😡 Tout ça pour 623 € Garage nul , personnel qui sent fou...

Efficaces

Contrairement à d'autres casses auto sur Angoulême, le montage de pneus est toujours gratuit. Ça fait plaisir.

C'est franchement pas le meilleur des Leclerc auto que j'ai connu....

Prix intéressants. Magasin vieillot. Un gros doute sur le contrôle de géométrie réalisé en 1 minute.

Montage, équilibrage 2 pneus Ras

Bon accueil. J'y viens depuis longtemps pour remplacer mes pneus. Je recommande

Le centre est très vieillissant ce qui bien dommage pour Angoulême, pour connaître d'autre centre leclerc celui-ci demande soit de fermer ou de faire un changement radical. Je vous conseille d'aller ailleurs

Une publicité mensongère concernant le catalogue de cette semaine sur l'offre des pneus neken 40 % sur le deuxième On ce déplace pour cette achat non seulement ya pas de stock mais pire si vous passer commande on vous donne aucun délais.....et on vous fait comprendre que même en passant commande on ne les auras pas. Si sa ce n'est pas ce moqué du client. Vous l'avais bien compris l'objectif c'est de vous venir pour essayer de vous vendre autre chose.

J ai appelé ce jour pour prendre rdv atelier, pas possible de faire par téléphone il faut passer avec carte grise devant tant de simplicité j ai pris rdv ailleurs....de plus pas super agréable !

Très bien reçu et bien renseigner

Accueil très désagréable... Peut être un mauvais jour pour cette hôtesse

Très bon conseils..

Bonjour les lieux très vieux et lugubre par contre le personnels très charmants et compétents

Très professionnel !

Prix en désaccord avec ceux annoncés sur le site Frais annexes ( montage, valves...) Excessifs Aucun geste commercial

Expérience malheureuse. Ma simple vidange a été confiée à une apprentie laissée à elle même qui après 2 ans d'apprentissage ne sais pas faire une vidange..... A fuir svp Merci de votre réponse élégante qui dit que l'apprentie était accompagnée de son maître de stage... Où était le maître de stage? certes dans l'atelier oui mais pas avec elle....

Location sans soucis je recommande vivement

Très mauvaise expérience avec leclerc auto Nous avons laisser notre véhicule expert Peugeot pour changement de l échangeur turbo car le véhicule n avait plus de pêche Il s avéré que personne n à essayer le véhicule sur route avant de nous le rendre et de nous faire payer une facture Nous avons constater nous même que le véhicule ´ n avait toujours pas d entrain … et donc obliger de contacter un autre garage car ceux ci ne veulent rien savoir

Très bon accueil ..

Accueil glacial et personnel pas souriante. Déçue... Pour la réparation, RAS. Ouf

très mauvais accueil

Très mauvaise expérience. Rdv à 13h pour le changement de 2 pneus. Rien de complexe à faire...et j'ai reçu le Sms de fin de travaux à...devinez 15h47. Oui il n'y a pas d'erreur 2h47 pour le changement de 2 pneus arrières et rien d'autre.

Il ne faut jamais y aller dans ce garage des voleur ma voiture est rentrée pour une vidange et ils ont tout cassé ils m’ont fait payer 1200€ pour qu elle ressorte de la bas moteur cassé je suis entrain de les poursuivre ils connaissent rien aux voitures à part monter les pneus c’est tout

Personnel très compétent

Très bon accueil personnel professionnel et efficace je recommande vivement

Très bon conseil et réparation faite rapidement

J'ai fait appel à Leclerc auto pour une vidange il y a deux ans (Toyota Auris). Le mécanicien a oublié de refermer le bouchon d'huile... Nous nous en sommes aperçus quelques jours plus tard lors d'un déplacement à Nantes. L'huile brûlante s'était répandue partout sur le moteur, qui fumait méchamment. En urgence nous avons pu refaire un niveau chez un garagiste nantais. Finalement plus de peur que de mal. A cette époque Leclerc m'avait promis une réduction à valoir sur mon prochain entretien. Un an et demi plus tard (aujourd'hui), je leur demande de tenir parole et ils ne veulent rien savoir. Je n'y retournerai plus.

Accueil sympathique et souriant

Accueil très désagréable, personne ne la même chose, je ne conseille pas du tout

Aimables et efficaces

Première visite. Changement des 4 pneus. Bon travail du mécanicien. Seul problème....RDV à 15h.... Passé vers 16h....

Après un diagnostic train roulant ou l on trouve plusieurs choses don les plus pneus arrière qui on que 3 mois et un devis de environ 1500€. J ai était faire un diagnostic chez un concurrent sans leur dire quoi que se soie, eux mon trouvé que une seul chose et j en ai pour moins de 350€. Donc auto E.Leclerc vous êtes des voleur!!!!

Très bon accueil, délai respecté, très bonne prestation à prix Leclerc. Je recommande. Merci à toute l'équipe.

Évitez de changer vos batteries dans un centre auto, il vous sera demandé de repasser pour un test de charge pour valider votre garantie, pas très pratique quand vous n'avez pas de centre auto Leclerc près de chez vous

J'ai appelé à 09h pour des changements pneus avant ils m'ont reçu à 09h30. La dame au comptoir atelier est très professionnelle, prend le temps d'expliquer les choses et très agréable. Même chose pour la jeune femme à l'accueil générale. Travail rapide et bien fait Je recommande fortement

Leclerc Auto a distribué un catalogue auto pour décembre mais les produits n'ont pas été commandés (support téléphone). Je suis passé 2 fois avant que la dame de la caisse me l'avoue : c'est l'ancien responsable qui n'a pas commandé, bla bla bla, elle a refusé malgré ma demande de prendre la commande. Publicité mensongère mais semble assumer. Je suis passé au Leclerc de Poitiers mieux tenu et approvisionné. J'ai eu mon produit, nickel.

A FUIR !!!! Pour X raisons ma voiture est resté immobiliser 3 semaines là bas. Travail à moitié fait et ils m'ont perdu la clé. Catastrophique !!!! Arrêtez vous au montage de pneus...

Catastrophique. Ma mère, 82 ans, apporte son Opel avec probleme clim. Véhicule conservé la journée et commande de pièces. Non réparée apres 2 jours chez eux. A notre demande remontent anciennes pièces et nous demandent d'aller voir un spécialiste. En partant les essuie glaces ne fonctionnaient plus. Retour réparation. Mais nous ne devons plus toucher à la ventilation qui fonctionnai avant car risque électrique!!!De qui se moque t on? Ne faites que du montage de pneus si vous n'avez pas de personnel compétant.

Très bon accueil,apporte de l'aide si besoin. Contente aussi du travail mécanique.

En attendant les rénovation: rien fonctionne et toutes en mauvaise état

Très sérieux. Competant et dévoué. Se plie en quatre pour trouver une solutions à mes problèmes. Et qu ils ont résolus. Encore merci.

Malgré un rdv obtenu rapidement pour changer 2 pneus, la totale satisfaction n'est pas allée au bout de la prestation. Beaucoup de temps perdu lors de la pose des pneus et surtout de la graisse étalée sur des jantes propres qui n'auront même pas reçues un coup de chiffon pour satisfaire le client soigneux. Dommage pour cette fois.

Trop d'attente !! La personne s'occupait de 2 clients à la fois !! 1h30 pour changer 2 pneus !! Voir plus.

Super équipe

Pas du tout aimable

Déçu. Trop mou.

Des voleurs

Perte de temps ...

Première vidange chez eux...moteur cassé

Très bonne accueil et très serviable de pour le moment je suis satisfait 🤗

Pas disponible..

L'accueil est moyen mais le service est ok

Un accueil professionnel et agréable. Des réponses claires !je recommande ++

Attention les prix ne sont pas toujours les bons affichés !!

J’ai pu voir mon véhicule sur SNAPCHAT qui rouler sur le parking avec de forte accélération et les pneus qui patiner. Je déconseille fortement

Bonjour, je confirme les avis négatifs précédents. Je souhaitais faire monter 2 pneus Michelin avec pose à 5 euros par roue selon une publicité allant jusqu'au 23/01/21. Pas de stock il faut commander et passer en magasin pour verser un acompte ( pour une dimension courante figurant sur la pub...). Plutôt que de perdre mon temps je me dirige vers le site autoleclerc en ligne pour valider mon achat et mon rdv. Commande du 11/01, après 2 tentatives téléphoniques le 16/01 une dame assez sympathique me confirme que le site ne fonctionne pas bien et qu'il faut attendre la confirmation par SMS pour l'arrivage des pneus et même au delà de la date on me fera bien la pose à 5 euros. Ok je patiente jusqu'au 23/01 pour les relancer car le rdv avait été pris au 25/01 à 9h00... là on me balade pendant 10 minutes au téléphone, et sans même donner un nom ou N° de commande on trouve mes pneus! Trop fort. Je questionne ce monsieur concernant la validité de la pose à 5 euros malgré la date de la promo s'arrêtant le 23/01, il me dit si ma collègue vous l'a dit on le fera mais il y a 10 euros de désinfection covid à régler . J'ai bien précisé lors de notre échange téléphonique du 23/01 que pour une telle prestation je refusais de payer une somme covid pareille pour l'échange de 2 pneus et qu'à aucun moment lors des échanges téléphoniques précédents on m'a précisé un tel coût pour un coup de pschitt de désinfection . Bilan le jour J pas d'intervention et un rdv de bloqué pour rien, du stress et du temps de perdu pour les 2 partis. 10 euros pourquoi? pour des housses de protection qui en théorie devraient être utilisées systématiquement... j'ai observé les techniciens lors de mon départ de ce magasin et effectivement que ce soit lors de la prise en charge ou de la restitution des véhicules pas de traces de produit virucide, 10 euros c'est abusif pour un protocole non respecté ! J'avais déjà eu un problème dans le passé, et là c'est la deuxième et ...dernière fois! Bravo à votre équipe pour leur compréhension et leur sympathie! Julien Latinis

J y vais pour un changement de pneu je repars avec mes écrous antivol de pneu casse et un devis énorme Je passe chez mon garagiste habituel et aucune réparation à faire c est du vol !! Concernant les écrous antivol le concessionnaire ne peut même pas les refaire sans la référence que je n’ai pas !!!

Oui trop bien ils m'ont nettoyé mon double carburateur sur ma Renault ZOé et j'en suis très content du service en revanche le négatif c'est le compresseur à l'extérieur souvent Hors service pour faire la pression des pneus et cette semaine j'ai voulu laver ma ZOé et aucun karcher ni les rouleaux étaient opérationnel j'ai donc emmené ma ZOé comme ça au Contrôle Technique et le mec à mis la sonde dans le pot d'échappement c'est bon elle pollue pas.

Très professionnel...et commercial...le responsable mécano très sympa ...au final une équipe sympa 😄...accueil des caissières sympas et le monsieur au fond du magasin derrière la vitre ...et courtois et s'occupe bien du client ....😃🙃

Des voleurs et arnaqueur il on tout changer sur mon scooter

Une équipe super gentille

Demande de prix sur une distri. 200 euros plus cher que la concurrence.

Accueil agréable

Professionnel, tarif, bon accueil, voiture de courtoisie, à l'écoute et ponctuel. Merci à l'équipe.

Rien à signaler magasin propre

J’ai été très bien accueilli ça fait plaisir de voir des femmes souriantes dans ce milieu , elles ont su me mettre en confiance par leurs sourires et leurs bienveillances . Merci mesdames je reviendrais

Très bon accueil. Très bon diagnostic de panne. Bon tarifs. Je recommande.

Extrêmement cher

Nous avons parcouru un long chemin pour y arriver mais il avait fermé tôt.

Par 2 fois je leur ai fais poser 2 pneus et à chaque fois il me mette une marque différente. La dernière fois 2h pour monter 2 pneus en ayant pris rdv 1 mois avant.

Très content car personnel a l'écoute, problème de transmission résolu dans l'urgence par chef d'atelier sans rdv malgré ateliers pleins mise sur pont après voiture devant 30mn d attente et réparation avec succes sans frais exorbitant ,je les remercie sinon j j' étais immobilisé Merci a eux je les recomande

Je tenais a mettre ce commentaire . Merci pour votre accueil ,aussi bien les vendeuses a l entrée ,au comptoir au téléphone . Merci aux (mecs )de l atelier ,au responsable de l atelier . J ai toujours fait entretenir ma voiture dans cet établissement et je continuerai . Toujours une réponse aux questions,toujours une solution a un probléme Merci pour votre geste commercial de hier ,tout le monde ne le ferait pas J ai vraiment appréciée Les clients savent mettre des commentaires négatif mais il faut savoir mettre les choses vrai et positif. MADAME DENIS

Très déçu arrivé 1/2heure avant la fermeture le temps d'avoir quelqu'un pour me servir on m'annonce que c'est trop tard, je voulais juste une plaque d'immatriculation ??? Trois client qui sont répartis mécontentement en même temps c'est la première fois que je vois ça.

Réactif

Je déconseille vivement ! si vous avez besoin de rien vous pouvez les appelé.

Personnel agréable, service conforme, promotions intéressantes par moment

Rendez vous pour vidange en promotion avec changement de filtre à air offert.. D abord on M à annonce un prix beaucoup plus cher, j ai alors sorti la pub, et la on M à dit Ah donc accord.. Enduite le filtre à air n a pas été changé... Ça donne vraiment pas envie de conseiller cet établissement..

Très déçu et en colère après Leclerc Auto, 3 interventions en 2 semaines 3 problèmes dont un très grave qui aurait pu être DRAMATIQUE. Bruit bizarre et claquement après un changement de plaquettes et de disques, retour au centre auto, et là il s'avère que les écrous de la roue avant gauche n'étaient pas fixés correctement. Plusieurs autres clients présents en même temps que moi ce matin ont eu des problèmes. Centre à fuir absolument.

Rapide efficace et pas chers

Accueil déplorable La relation client est à revoir et le respect à apprendre. 1 étoile car pas possible de mettre moins Je ne reviendrai pas.

Rapide et pas cher seul bémol l'attente à l'accueil

Équipe professionnelle

Pas professionnel on nous dit qu’on ne peut pas avoir mieux quand on pratique des prix au rabais !!! 15 jours pour avoir un nouveau disque de freins ...

Accueil de mauvaise qualité. Les vendeurs se vente t d être les moins chers. La qualité n y est pas du tout ils ne pensent qu à vendre et c est tout

Accueil déplorable !!! La dame qui s'en occupe et gère également la caisse n'a pas du tout les compétences de relation humaine nécessaire à son poste. C'est une calamité ! Elle fait fuire le client ! Le commerce n'est vraiment pas fait pour tout le monde.... C'est dommage car les mécaniciens sont sympas et de bons conseils.

Réactif, a l écoute... Bon service de location

Très bien bon accueil a l'écoute du client atelier je ne sais pas car je repars ma voiture moi-même......LE 26 01 2021 LA NOTE CHUTE L'ATELIER 0 POINTÉE LES GARANTIE SUR LES REMORQUE SERVENT A RIEN CAR LES SOUCIS DECLAIRAGE VIENNENT DES VOITURES MÊME SI SES LA REMORQUE QUI A UN PROBLÈME J'AI ÉTAIT AILLEURS ON ME LA REPARER POUR 30EURO AU LIEU DES 65 EURO DE L'HEURE ANNONCÉE

bien

Je mets une étoile car moins il n'y a pas , le responsable d'atelier comprendra pourquoi , je trouve inadmissible que l'on soit jugé selon son apparence physique , je pense que ça lui ferait du bien de changer les pneus toute la journée et pour le SMIC et peut qu'il sera moins pédant .

Très bien pas cher et très agréable surtout. Je vous explique bien le problème.

Très bon accueil, et très bon conseil

Un lieu qui demande une rénovation totale du magasin et de l atelier. un réaménagement de sa station essence . Pour le plus grand bien des consommateurs, un projet à la hauteur de Leclerc pour dynamiser l ensemble. Je mets une étoile d encouragement. Merci

Ils ont changé mes pneus avant résultat un pneu à 3 kilos au lieu de 2 kg et l'autre qui fuit énormément valve non changée perte de la moitié de la pression en 4 jours moyen comme travail pour pas dire nul mais prix canon

Très bien conseillé sur les produits des nouvelles technologies et à prix très compétitif.

Tjrs à notre écoute et de bon conseil

Prix intéressants sur les presta atelier. Moins cher qu'à norauto pour 1 vidange et 1 changement de courroie de distri (kit complet) Accueil en caisse normal, avec le sourire ça serait un plus. Accueil à l'atelier très agréable et bons conseils.

Très bon rapport qualité prix

Beau magasin, prix correct

Des gens désagréable et du vol. Je m'explique. Venant du magasin d'à côté je m'y arrête pour un article qui m'intéresse et dont le catalogue commence le lendemain mais comporte une erreur de tarif. Je leur signal l'erreur et on me conseille de revenir demain matin. Ce matin je me fais renvoyer balader et eux ils vendent un produit et font payer aussi le produit offert. Sachez que je garde votre publicité et me tiens à votre disposition si vous voulez de l'aide pour comprendre votre propre publicité.

J y vais depuis plus de 20 ans et toujours bien accueilli

Bon rapport qualité prix

J'ai tenter l'expérience Leclerc auto, qui pour ma part avais une bonne image. Début juillet, je fais changer mes pneus avant, ça tombe bien j'ai une réduction, quel aubaine. A la fin, on me préviens que mes quattre amortisseur sont HS, ainsi qu'une biellette de direction... Je prend rendez-vous pour faire changer ma biellette. Il me l'a change. Ras. Parfait. Entre temps une nouvelle panne arrive, ma courroie de direction est à changer. Selon leur diagnostique, je doit la changer ainsi que la poulie d'ampere. Je demande donc un avis au constructeur Renault. Et la pot aux rose. La poulie d'ampere n'est pas à chnger, et sur les quattre amortisseur..,seulement deux à changer.... Alors voilà, méfiez vous sur les pratiques commerciales douteuse de ce magasins.

Pas trop mal niveau qualité-prix des prestations

au magasin on est mal reçu,on fait la queue et depuis que la station service est sans personnel on se renvoie la balle pour ne pas traiter les problèmes de ticket ou de carte... évolution lamentable !

Personnel compétent. Rapport qualité prix parfait. À l'heure.

Sympa pros nickel

Personnel compétent,très bon rapport Q/P

Inadmissible, alors qu' ils ont pris connaissance de la carte grise de mon vehicule, ils m'ont laissé le déposer pour annoncer lors de la récupération qu' ils n'avaient pas pu faire l'intervention sur la clim car le véhicule est soit disant trop récent. Aucun appel téléphonique pour m'avertir de ce constat, zéro pointé pour le respect du client.

rendez vous aujourd hui à 15 h20. ils disent qu il fait trop chaud pour faire la révision de la voiture. Ne sont pas capable de me prévenir pour m en informer. plus d une heure et demi d'attente pour rien. Vraiment incorrect de leur part.

Bon acceuil et disponibilités pour rv

Très bien

Bon magasin

Très bon accueil et service

Bien , mais pas évident d'y accéder....

Pour la station de lavage rien ne marche et tout est excessivement sale. Si vous lavez votre voiture attendez vous à prendre votre douche en même temps

Bonjour j'aime bien

Attention aux fausses promotions ! La personne qui m'a fait le devis pour un changement de pneus m'indique qu'il y a une réduction de 30€ en bons d'achat sur les Goodyear, je signe donc le devis. Une fois les pneus changés, au moment de payer la caissière me dit qu'il y a une erreur et que la promotion n'est pas applicable. Impossible de negocier bien entendu...

Efficace. Prix compétitifs. Facilité de reprise des articles ne convenant pas. Très bien

Très bon rapport qualité prix. Très pointilleux sur l'état des voitures, surtout pour les jantes!

Equipe agréable et souriante. Donne des conseils et ne fait pas de réparations si pas nécessaire.

Rapidité et efficacité

Prix raisonnable personnel agréable délai d intervention bon.

Des bons a rien!! Un rdv à 15h15 pour faire changer 2 pneus arrières. Je précise qu'il faut que je parte a 16h au plus tard car un rdv derrière. Ils m'assurent que ça irait. Resultat ma voiture a ete prise en charge qu'a 16h15. Un responsable qui n'en a rien à faire de mon mécontentement et un mécano qui prend son café pendant que autre prend son temps pour changer les pneus. C'etais une première et bien la dernière fois que j'y met les pieds!! Je ne recommande absolument pas !!

Ces gens m'ont facturé 240 euros pour un défaut qui était présent avant, bien dommage

Les tarifs sont très intéressants par rapport à la concurrence mais les horaires ne sont pas respectés. Les retards varient entre 1h30 et 2h30 ce qui rend caduque la prise de rendez-vous vous. Dommage.

Très très satisfait de leurs services depuis 3ans. L'assurance pour les pneus est vraiment super pratique et j'ai été bien guidé par un gars, Julien je crois, un grand costaud au comptoir lol qui m'a conseillé sur les additifs pour les moteurs diesels.... je consomme 1.5l de MOINS / 100km !!!!!!!

beaucoup de problèmes rencontrés à différentes reprises. Je n'y retournerai pas et je vous le déconseille fortement. Les temps d'attente (téléphonique, au comptoir ET a la caisse sont monumentaux. plusieurs RDV annulés sans raison valable. Ils m'ont cassé ma clef de voiture, j'ai attendu près d'une heure et demi pour qu'ils trouvent une solution. Ils trichent sur les devis, rajoutent des trucs inutiles pour faire gonfler la facture! attention aux promos en cours! les premiers prix sont rarement disponibles, et s'ils le sont ils vont tout faire pour que vous preniez la gamme au dessus ! c'est les boulot aussi mais c'est à la limite de nous forcer!! A éviter tant que possible !