E.Leclerc Auto Atelier de réparation automobile

Le service location minable ! Du je m en foutiste incroyable, à fuire !!! Honte à vous, ne fais rien pour vous aider

Je m'y suis rendu pour louer un véhicule. Très bon accueil, conseils avisés et personnel sympathique et compréhensif. Je suis très content de cette expérience.

Accueil pourri, à peine arrivé que l’on se fais déjà gueuler dessus et n’écoute pas se que l’on dis. Je déconseille a tout pris cette endroit

Personnel atelier super par contre accueil 20 mn d'attente qui m'a renvoyé vers la réception atelier qui m'a renvoyé à l'accueil, tout ça pour poser un rivet sur une plaque d'immatriculation et facturé 5e95, le geste commercial pour attente c'est pas leur fort chez Leclerc l'auto....

Arrangeants, rapides, et d'une très appréciable amabilité même quand ils sont débordés. En un mot rien à redire, si ce n'est merci pour votre remarquable sens du service client , que ce soit à l'accueil ou à l'atelier

Acceuil et renseignements au top

Prix des pièces extrement excessif (×2 voir x3) sous pretexte qu'il ne travaille qu'avec certain fournisseur. Si vous possedez autre chose qu'une 206 ou une twingo passez votre chemin

décevant, après un changement de filtre à gaz oil le démarreur est en panne...apparemment de l'aire est rentré dans le circuit d injection et pour le chasser on force sur le demarrage;bilan 300 euro

Très bonne expérience, j’ai payé 280€ de moins que la proposition de mon garagiste pour des disques et plaquettes avant de mon Renault Kangoo chez vous et l’accueil est très agréable et à bientôt ! Heu ! Pas trop tôt quand même 🤣

Mon expérience n est pas positive. Je demande un simple devis pour un émetteur récepteur d embrayage pour une Kia, rien de compliqué... Là, une personne au bout du comptoir atelier me dis qu ils ne peuvent pas faire de devis écrit et que pour un devis c est 86euros pour une heure de diagnostic, et que l immatriculation du véhicule ne suffit pas, je dois impérativement amener le véhicule. tu la sens la quenelle Une heure pour constater que C est bien l émetteur qui est hs. Comme je l ai expliqué a cet homme en bout de comptoir, je souhaitais changer l émetteur et le récepteur afin de repartir sur une bonne base. Je ne lui ai pas demandé de rechercher une panne... Bref on a le sentiment que nous ne sommes plus propriétaires de notre véhicule et que C est cette personne qui va nous dire ce que l on doit faire.. Fort heureusement une femme plus agréable m a établi un document avec le prix des pièces. Même si ce n est pas ce que je souhaitais à la base. Pour résumer.. Aucun de mes véhicules ou de ce de mes amis n ira là-bas soyez en certain. Chez Renault on m à dis nous allons mettre la voiture sur le pont et C est gratuit.

Magasin sympa et surtout la personne qui est à la caisse est super gentille et serviable.

Bon accueil

Les personnel à l'accueil : Top, vraiment top. Les personnel à l'atelier : parfait. L'attente au comptoir de l'atelier : au secours !!!!!!! Une première fois pour prendre rdv pour une crevaison, une seconde attente au rdv le surlendemain pour donner les clé, et 3eme fois au comptoir atelier toujours pour faire editer la facture et reprendre les clés........ le technicien a mis moins de 20 minutes pour réparer, je suis resté sur place 1h10 ! Pour la reparation d'une crevaison en 1998 chez midas, un technicien avait fait monter immédiatement ma voiture sur un pont disponible, et 15 minutes plus tard, m'accompagnait à la caisse avec mes clés 15€ pour monsieur, réparation d'un pneu, merci monsieur aurevoir Voilà, 15 minutes en 98, 1h30 et deux aller-retours en 2024. Et puis lors de la prise de rdv vous aviez pris note de ce qu'il fallait faire. Si le prix est convenu et que l'intervention s'est bien déroulée, pourquoi cela prend 10 minutes au comptoir atelier pour éditer une facture après laquelle je dois aller en caisse? L'informatique de la caisse n'est pas en réseau? Bref, faites quelque chose, parceque ce cirque fait chuter votre productivité, vous aller finir par être plus cher qu'un garage constructeur.

bon accueil

Service location employé très sympa et très pro

Bon accueil, compétences.

Un grand merci au monsieur qui vendredi m à vendu des écrous de roues, qui m a bien rattraper uax pas de course après un accueil glacial est vulgaire de sa collègue. Merci à lui j en avait vraiment besoin.

Magnifique village médiéval j'y viens tout les an

Je voudrais pousser un coup de gueule Au sujet de la station service La pompe a GPL est encore hors service C'est la seule sur la presqu'île,je trouve cela lamentable Lorsque je vais a st Nazaire la pompe GPL de vos concurrents fonctionne ,alors c,est quoi le probleme

Désolant on demande renseignement à 18:25 pour auto radio et enceinte réponse d’un homme pas agréable du tout c’est pas l’heure non mais sérieux 🙄🙄 😡😡 au revoir passez votre chemin .

L’équipe location est super. Professionnelles mais aussi soucieuses de leurs clients, avec toujours un mot gentil.

Excellent service, bon rapport qualité prix !!

Bon assortiment, mais manque cruel de conseillers de vente

Je viens pour une simple vidange filtre huile + gazoil jusque la tout va bien on me rend ma voiture en me disant qu'il faut prévoir de changer les bielette de barre stabilisatrice car il y a du jeu. Ma voiture à seulement 80.000 km donc je doute et décide d'allez la faire contrôler dans un autres garage et aussi au contrôle technique vu qu'il était à faire les deux me disent que les bielette sont en parfaite état et que la voiture est irréprochable niveau mécanique. Résultat CT vierge donc attention à ce que l'on vous dit sur votre facture au moment de vous rendre le véhicule il vaut mieux avoir plusieurs avis !!

Merci à Romain pour son professionnalisme et sa gentillesse un vrai professionnel.... Je recommande leclerc auto guérande....

Passage en août pour faire recharger ma climatisation. Je paie en caisse puis récupère mon véhicule Et ça fonctionne toujours pas. Je retourne le lendemain et ont m'explique que c'est tout le système qui est HS et a changer j'ai payé une recherche de panne ! Le devis avec la recherche ce monte à 1287€. Je vais faire une estimation chez Renault et le devis ce monte a 1015€ devis gratuit. J'ai fais faire la réparation chez Renault et tout fonctionne. Qui mieux que Renault peut entretenir votre Renault...

Une équipe au top et hôtesses de caisse accueillante

Dans l'ensemble c'est cher

Employés toujours très disponibles et aimables, ils donnent toujours toutes les explications nécessaires quant aux travaux réalisés ou à faire, pour en citer quelques uns, Maxime, Romain, Sarah ou Erwann, merci à tous

Bonjour. Bienvenue sur le centre auto leclerc. Je suis sur la commune de pornichet et je souhaite prendre rendez-vous pour un réglage de train avant. Surprise!! il faut se déplacer pour un rendez-vous . A l'heure où le carburant flambe il me faut faire 2 fois le trajet. Incompréhension. Merci a vous Bruno

Sympathique et bons conseils, je suis arrivé en indiquant vouloir permuter hors dans mon cas c'était inutile ce qui m'a permis d'économiser quelques euros !

Bonne prestation et personnel à l'ecoute

Quel dommage d'avoir un si bel outil de travaille et de se moquer complètement de son travail et de ses clients (pas tous les vendeurs vendeuses mais ils se reconnaîtront

Il faut se déplacer pour prendre un rdv, juste une bêtise humaine. Dépenser du carburant et faire des kilomètres pour prendre rdv et revenir ensuite pour l’intervention….. la norme RSE n’est pas pour leclerc semble t il. c’est navrant il faudrait faire preuve de plus de service client je ressort avec une pièce et on refuse de me passer l’atelier pour monter celle ci. Il faut que je revienne sur place pour prendre rdv avec un accueil pitoyable …. Dommage les personnes à l’atelier son accueillantes et efficaces

Il y a pas mal de choix d'articles, cependant j'ai acheté des lampes pour mes phares de voiture et finalement l'utilisation est interdite sur la route. C'est écrit en tout petit petit en bas du verso du packaging. Du coup 15€ de mis à la poubelle car ça ne passe pas au contrôle technique et indiqué comme défaut majeur donc contre-visite obligatoire ! Ça fait cher payé pour des petites ampoules... Je ne comprends pas que ce ne soit pas indiqué par une étiquette bien visible en rayon sachant que la majorité de ces lampes sont concernées. Sinon faire un rayon spécial pour les produits réservés à l'utilisation sur circuit.

Très accueillant

Très bien reçu et bien conseillé et personnel très agréable et une large gamme de chez auto Best

Excellente adresse ! Bon accueil, personnel agréable et sympa, conseils avisés. De quoi repartir sereinement. Merci à l'équipe.

Bonjour, ce midi je me rends récupérer mon véhicule à l espace auto, suite à un changement de pneus. La personne que j’ai vu a 8h30 m a expliqué, que mon véhicule étant hybride, il n était pas possible aujourd’hui de faire le parallélisme, mais que je pourrais passer ultérieurement sans payer en plus (j’ai bien insisté et précisé). Je passe récupérer mon véhicule ce midi, et on me répond qu’il faudra que je paies en plus le parallélisme. Discussions un peu houleuses certes, mais une salariée de l équipe avec une autre personne se moquaient ouvertement de moi dans mon dos. Je travaille dans la zone commerciale, nous sommes clients dans mon agence et je peux vous garantir que je vais en parler autour de moi. Prochainement, payer 70€ en plus pour le parallélisme dans quelques semaines, alors que je le pensais compris et que j’ai payé 180€ pour mes pneus ça ne fait pas du tout le même budget. J attends de l enseigne un retour, car je trouve inadmissible de se moquer ouvertement des clients en roulant des yeux, en chuchotant dans mon dos, etc… Fuyez et allez à la concurrence, je trouvais déjà le personnel peu commode (a l espace auto), mais cette fois c est définitif je ne vous recommande pas. Il y’a d autres garages dans la zone où personne ne vous prendra de haut. Cordialement

Huge marche c'est tres bon

Propre et bien rangé. Choix très large. Accueil sympathique. On n’attend pas forcément grand chose de ce genre de lieu mais pour le coup je n’ai pas de remarque particulière.

énormément déçu !!! impossible de me dire pas telephone si ils ont en stock des plaquettes de freins ,il faut se déplacer du coup je fais 2 centre auto ,tout ça me dire au final pour m'annoncer qu'il ne possède pas la piece ,directive des supérieurs !!!! je tiens a dire aux donneurs d'ordres ,changer votre copie!!! je vais commander sur internet ,vous perdez encore un client

Personnel très accueillant et très agréable et de surcroît très professionnel Je vous recommande Leclerc Auto de Guérande sans hésitation

La coupe est pleine... je ne pourrais que confirmer la remarque récurrente affichée sur la fiche de ce centre... Attente excessive..!!!!!!!!!!!!!!! véritablement dernière expérience pour moi.. l'accueil décroche me laisse pas placer un mot et me plante... ( Pour un établissement qui se précise certifié AFNOR cela pose question ). j'ai raccroché au bout de 10 mns.. Une suggestion au gérant de ce centre : changez la musique de votre répondeur et mettez France Info en direct au moins vos clients les plus patients auront l'illusion de moins perdre leur temps!!. Ou peut être pourriez vous songer à recruter et ainsi augmenter votre effectif de plus cela vous permettra peut être de satisfaire et fidéliser votre clientèle !!! .

Équipe compétente

Très bien

Personnel souriant et agréable ! J'ai été bien dirigé dans mes recherches pour un achat potentiel d'une remorque ! Je suis reparti satisfait. Je recommande vivement !

Accueil très sympa. Efficace au prix Leclerc

A FUIR. Un véhicule mal réparé par un autre garagiste (sur un embrayage), nous voulions un diagnostic au centre auto Leclerc, un rv fixé avec un devis de 64 EUR pour la main d'oeuvre. 1h plus tard, le centre auto Leclerc annule le rv. Nous appelons, une personne nous répond qu'il est impossible d'intervenir, que le coût diagnostic s'élèverait à 500 EUR - bref, des informations contradictoires, aucun sérieux, et une personne extrêmement désagréable au téléphone. En résumé, nullissime. Le Centre Auto Leclerc vient de répondre à cet avis en expliquant nous avoir donné toutes les informations utiles pour résoudre notre problème, à savoir... retourner chez le garagiste auquel nous nous étions adressés ! Nous venions au Centre Auto Leclerc précisément parce qu'après trois visites chez ce garagiste, notre problème d'embrayage demeurait intact. Manifestement, la mauvaise volonté du Centre Auto Leclerc n'a pas de limite... Résultat : nous avons fait réparer notre voiture chez un autre garagiste, qui a effectivement rechangé l'embrayage. Excellente prestation, et il a suffi pour cela de deux jours...

Très cher beaucoup d attente

Ce magasin est une catastrophe on demande un stylo de peinture à la caisse on nous envoie au point info et la?personne quant je dis personne c est personne je rencontre enfin une personne du magasin je lui demande elle me renvoie à la caisse ça ne fait que ça le personnel fuit le client il faut pas s étonné qu ils n ont pas clients dans ce magasin Dès maintenant j irais plutôt à pont château et au final je suis parti sans la peinture c est honteux Je viens de lire les commentaires du Proprietaire sur d autres avis clients les gens qui ont des problèmes d accueil et de renseignement le Proprietaire repete toujours la même chose ça ne se reproduira pas et pourtant ça se répète le Proprietaire est comme ses salariés il n est pas fiable futé ce magasin laissez votre place à norauto ou feu vert

Ce centre auto est très intéressant sur l équipements auto et deux roues il font les plaques d'immatriculation de voiture et deux roues

Départ du garage avec un bip a chaque ouverture de porte, j'y retourne, le gars va voir dans les paramètres et me dit c'est normal sur ce modèle, sauf que ça n'était pas le cas avant !!! J'ai juste remis les feux sur automatique, ils avaient êtes changés de position... Super compétant chez Leclerc auto!!! 🤣

Désagréable ! Une attente impressionnante, et surtout jamais prêt à rendre service... À croire qui veulent pas faire tourner la boutique...

Le travail demandé est bien fait, uniquement ce qu'il y a sur le devis, le problème est que s'il y a autre chose à faire sur le véhicule hors devis, le garage devrait nous le signaler pour ne pas avoir à reprendre un rendez-vous et perdre du temps

Très bien accueilli c est très rare de nos jours !!! Beaucoup de professionnalisme, très à l'écoute et prestation réalisé dans les temps. Je vous recommande cet atelier sans hésitation 👍

Bon rapport qualité prix, avec en plus du choix. Merci. 😁

Un grand moment de solitude... venu au magasin pour un devis de remplacement de pneus, que dire de l'accueil? silence total!!! un client devant moi renonce et sort du magasin ... et je le comprend. 10 mn plus tard je fais de même avec une interrogation: avez vous besoin de clients? personne pour nous prendre en charge

Super magasin et le personnel est très sympa

Un très bon accueil et une prise en charge rapide de mon véhicule en ces temps de fête. Merci à tous pour votre gentillesse et votre disponibilité. Je suis très satisfaite !

Très satisfaite du service. Ils ont fait une erreur mais l’ont assumée pleinement et prise en charge. Maxime est top !

Très professionnel et à l'écoute

Pas cher ! Trop cher ! Pas serieux

Très bien reçu. Un bon vendeur très professionnel.

Fuyez!!! Mauvaise foi! Réparation véhicule, gestion litige clients catastrophique!!! Une incompétence de A à Z. Suite avis déposé le 9 novembre suite à vidange mal réalisée me coutant un joint de culasse aujourd'hui. Leclerc auto me contacte pour que je fasse part de mon expérience. Après s'être renseigné en interne, il me recontacte de nouveau pour me dire qu'effectivement, ils sont en tort et vont faire quelque chose pour moi. Il me demande alors le devis de la concurrence (2500€) que je transmets et 3 jours après,ce n'est pas une réparation qu'il gère en garage... Et Aucune prise en charge possible...??? Le pompon, le gentil Mr me dit de faire attention au devis fourni...Lunaire ! A quoi cela sert de me contacter et de s'engager pour finalement se rétracter ??? Merci de ne plus me faire de faux espoirs car travaillant dans le commerce, je n'ai jamais vu une prise en charge pareille et j'ai autre chose faire comme travailler pour payer cette facture... Ce garage n'est pas sérieux. Bref, fuyez!

Très bon Centre auto, sérieux

Tres bien accueillis, j avais besoin de chaînes ,le monsieur qui nous a reçu a cherché et indiqué le meilleur rapport qualité prix, la personne de la caisse a également cherché si nous bénéficions d une remise

J'y suis allé pour une location de camion benne, tout s'est bien passé, mais faire attention de bien regarder les petits chocs ou impacts avant de partir....

Démarreur changé le 06/08/2021 ... HS de nouveau aujourd'hui, ils ne veulent rien entendre même avec la garantie , pas pro du tout ...

Rendez vous et service très efficace

Suite à la lecture du prospectus ,une offre recharge climatisation est proposée .Intéressée ,je téléphone pour prendre un RDV le 27 aout .Cela n'est pas possible par tel. Ok ,je comprends ,certains clients ont peut-être eu des comportements indélicats ... Je me rends donc sur place le 1er septembre ;après tout ,l'offre est valable jusqu'au 3 .Hélas ,l'agenda de l'atelier est rempli et on ne peut donc prendre en charge mon véhicule d'ici le 3 .Je me propose de régler ce jour l'intervention pour bénéficier de l'offre ,quitte à remettre l'intervention à plus tard selon leur disponibilité ,mais cela n'est apparemment pas possible... Devant mon incrédulité ,on me propose de me présenter avant l'ouverture ce samedi ,pour peut-être pouvoir bénéficier d'une intervention sans RDV ;ce qui revient à dire que celui qui se présente à l'arrache a plus de chance d'être pris en considération que la personne qui anticipe . Je trouve ceci moyen ,et peu respectueux ;dommage...

Personnel aimable et compétent

D'une grasse incompétence....

Excellent accueil !! surtout pour un 15 Août ! Délais respectés. Tout vous est clairement expliqué avant et après prise en charge. Et merci à l'hôtesse de caisse pour l'explication de la garantie pneu 👍

Service satisfaisant

Tres bon accueil et service de location efficace.

Je suis très satisfaite de l’accueil que j’ai eu par SARAH !! Une femme très gentille. L’équipe de l’atelier est vraiment rapide et compétente . J’ai beaucoup apprécié la caissière qui était très aimable ! Un grand merci à toute l’équipe , vous me reverrez forcément chez vous 👍👍👍

Très bon établissement. Une équipe sérieuse. Merci à Sarah pour ses excellentes compétences et sa gentillesse.

Bon accueil et très bon conseil

Établissement À éviter….a éviter absolument… Pour la voiture de ma femme…. Escroquerie? Incompétence ? Bref… Suite à contrôle technique, je dois changer mes plaquettes, l’atelier m’annonce que les disques sont à changer et probablement les étriers… Et qu’il faut reprendre rdv… Devant l’urgence de là contre visite, je me rends dans un autre garage…. Et la surprise…. Mes disques sont bons et peuvent largement supporter un autre jeu de plaquettes…..…. Escroquerie ou incompétence??? Dans les 2 cas, certaine d’avoir eu le sentiment de me faire berner…. Je ne poste jamais mais la, je considère que c’est plus que malhonnête…A minima…….

Du choix et prix attractifs.

Toujours bien conseillé

Procédure du magasin : pas de devis à distance, super pratique quand on travaille loin !

Juste un appel pour avoir une information sur le prix d'une batterie. Premier appel, on me demande de patienter. 10 minutes s'écoulent, je raccroche et rappelle. Cette fois j'ai la chance d'avoir un personnel. Par contre je n'aurai pas la chance d'avoir le prix réel puisqu'il pourrait s'agir d'un appel d'un concurrent😑. Soit dit en passant, il n'a pas tord au vu de l'ordre de prix donné, c'est sur qu'il y a des chances de trouver moins cher chez un concurrent! Merci de rien!

C'est la 3ème fois que j'emmène un véhicule dans ce garage, et à chaque fois j'ai été très satisfait. La dernière visite en date était mercredi et je tiens tout particulièrement à remercier les ateliers pour leur travail, en particulier Sarah qui a pris son temps pour expliquer tous les détails sur les travaux à réaliser et effectués en amont et en aval de ma visite. Changement de pneus, jantes, parallélisme, batterie, vidange sur une Jaguar, tout était parfait! Sarah m'a même demandé si je voulais récupérer les accessoires démontés pour éventuellement les revendre, je trouve cela très honnête. Merci à toute l'équipe, jusqu'à l'accueil pour la facturation où la personne qui s'est occupée de moi était particulièrement souriante et aimable. Je vous réitère toute ma confiance et reviendrai dans votre atelier sans hésiter!

Avis uniquement pour le magasin : - il n’y a pas beaucoup de choix pour ceux qui recherche des gps / Dascam / lecteur dvd auto J’étais venu uniquement pour voir si il y avait du choix pour les lecteurs dvd auto J’en ai vu sûun seul un lecteur dvd portable uniquement qu’alors que je recherche un lecteur dvd auto qui se mets sur l’appuie tête Avis atelier : pas tester

Établissement à éviter ! Secrétaire aimable et professionnelle, néanmoins le chef d'atelier ne prends même pas la peine, mise à pars une mention sur la facture qu'il s'empresse de transmettre, d'informer le client ou sa secrétaire du problème et de la suite ou non d'une intervention. Intervention nécessaire pour cette panne que j'allait faire faire sur place. Je pense qu'il n'a pas besoin de travail Modification Après passage dans un garage compétent, il s'avère que la panne annoncée n'est qu'une partie de celle-ci car le faisceau entier et non juste la prise sont HS. Pour ce qui est de l'urgence, il s'avère que le moindre contact aurai pu mettre le feu à la voiture; merci pour votre diagnostic... Pour finir, je ne reproche en rien la méthode de travail, mais le manque total de communication avec la secrétaire afin qu'elle nous aiguille sur les suites à données, ainsi que le travail en lui-même car il n'est pas effectué correctement. Bonne journée à vous

Médiocre

Vendeuse très professionnelle à l’écoute et disponible rapidement. C’est parfait le magasin est très bien achalandé.

Très bien, les prix sont raisonnables, on y est très bien reçus et conseillés. Le service après vente est aussi au top. La prise de rv est rapide. Personnel très efficace et très gentil. C'est vraiment parfait

Attentif aux clients

Employés agréable on trouve tout ce qu'il nous faut

👎🏻

Scandaleux!! A fuir!! Jamais plus!! Je poste rarement des avis sauf comme dans le cas présent, lorsque ça va trop loin. J'étais d'abord passé pour avoir un avis suite à des problèmes de démarrage. L'accueil m'a envoyé vers un technicien pour vérifier ma batterie. Il la teste (avec beaucoup de mal à utiliser son testeur) et me dit qu'il faut changer la batterie. Je leur en achète donc une et l'installe moi-même. Résultat : aucune amélioration du démarrage. Après quelques jours de tests, je retourne les voir. Ils la gardent la journée et me délivrent au final une facture de 100€ dont 1h de main d'oeuvre et 40€ de balise pour m'avoir établi... un devis de remplacement du démarreur!! Ce qui équivaut donc à un devis payant à 100€, sans ne m'avoir à aucun moment averti de la chose! Et tout ça pour diagnostiquer qu'un problème de démarrage provient du... DEMARREUR!! Ouah! Je demande si au moins ils remboursent les 100€ si je commande leur devis, mais non. Et ils ne reprennent pas non plus la batterie. Pratiques scandaleuses que je mets un point d'honneur à partager sur google. En réponse aux pseudos explications du centre : faux, je n'ai pas laissé mon véhicule pour l'édition d'un devis mais pour réparer un problème de démarrage. Résultat je suis parti avec un véhicule non réparé. Et faux également pour le devis de réparation que j'aurais soit disant accepté. Je suis allé faire réparer dans un vrai garage auto. Et c'est ce que je conseille à tout le monde. Votre blablabla commercial ne convainc personne.

Très malhonnête au niveau du Service de location de vehicule. Je ne recommande pas du tout. Faites très attention quand vous louez un véhicule chez eux. Ils n'ont pas le temps de faire le tour du véhicule le matin quand vous le louez mais par contre quand vous le ramenez, ils ont le temps et trouvent des anomalies sur le véhicule. Ils disent, bien sûr, que c'est nous qui a ont abîmé le véhicule alors que c'est faux. Il gardent la caution et font réparer leur véhicule à nos frais. Méfiez-vous...

Efficace, compétitif, Dommage qu'il ne soit pas possible de prendre les RV par téléphone

Extrêmement déçu j'ai acheté une glace pour mon rétroviseur conseillé par le vendeur après l'avoir appliqué sur mon rétroviseur on ne voit absolument rien arnaque 10€ de perdu dégoûté.

Bof

Concernant le travail, changement amortisseurs + rotule rien à dire, très bon boulot et prix très intéressant ; en revanche un échange de plage arrière a été fait, surement lors du diagnostique du véhicule...du coup plus de plage arrière et aucune solution proposée... je suis hyper déçue

Bon choix de produits et service à la hauteur. Je le recommande.

Très bien

Le magasin est grand et propre le personnel est super accueillant et conseils très bien. Par contre pour sortir du magasin il y a une flèche qui nous a dit que vers la droite qui nous ramène dans la zone et après on est perdu parmi tous les bâtiments il faudrait revoir la signalétique de sortie

Servi par Christophe pour une fois je suis agréablement surpris en comparaison avec leur concurrent norauto qui vend des parallélisme à tout va et des assurances pour pneu inutile eux se contente de vous servir ce que vous demander en essayant de vous trouvez le meilleur prix.

Service atelier entretien et réparation accueillant, professionnel et performant. J'y retournerai sans hésitation .

Suppris par l'accueil et la gentillesse des caissières. Conseillers efficace et rapide, a l'écoute et très pro. Rien a dire. Je n'ai pas eu l'occasion d'utiliser le service location et réparation mais a l'avenir pourquoi pas

L'accueil y est particulièrement aimable. Le magasin propose tout ce dont on a besoin pour sa voiture, quelques accessoires moto, ... et surtout c'est ici que vous pouvez louer des véhicules pas chers, en bon état !

Très belle endroit, magasin très propre employés très sympa je trouve toujours ce que je veux remorque et voiture .de passage sur guerande je m'arrête toujours.

Plusieurs produits sont moins chers dans l'hypermarché Leclerc à côté

Bonne accueil et bon service

Déposez, récupérez la voiture à l'heure quelle m'a dit hôtesse de caisse bien

Centre auto classique

Très propre, bonne accueil des clients et bon conseil Juste l'emplacement du lecler auto et chiant car pour y accéder

Toujours du choix

Retrouvai l'équipe au complet, après le confinement. Toujours accueil avec le smile. L'envie de bosser avec : Question et réactivité comme Avant.

Très bons conseils en ne cherchant pas à pousser à acheter le produit le plus cher mais en préconisant le meilleur rapport qualité prix.

Bonjour, très bon centre auto, tarifs très correct.

Super pour louer des camions. A rendre à 18h

Accueil pas des plus chaleureux

Serieux

A l'occasion d'une location d'un utilitaire pour début avril, conseils et amabilité au rendez-vous, merci beaucoup, je recommande cet endroit

n’achetez jamais quelque la bas, j’ai acheté un scooter j’en ai une pour une belle somme de réparation ils m’on bousiller mon moteur leur escuse « le scooter dormais dehors » ce sont des gros incapables à fuirrrr

Toujours bien renseigné

Magasin très propre diversité automobile moto scooter outillage très bien personnel agréable

Entière satisfaction puisque cet établissement a su répondre immédiatement à mon problème. Merci encore pour votre réactivité.

Très beau magasin, bien organisé, grand choix.

Grand magasin, on n'y trouve de tout. Le personnel de bon conseil.

Bons services et conseils

Impossible de faire un devis en ligne. Embêtant pour un garage

Pad poli, pas aimable, pas capable !

Abordable et pratique

Pour un changement de 4 pneus qui devait durer 1 heures , j ai attendu 2 heures. Mais le plus regrettable, c est que j ai manqué un rendez vous médicale. Je les ai prévenus au bout d 1 heure 15 pour les alerter. Aucune solution type prêt de véhicule ne m a été proposé alors que dans le même magasin il loue des voitures. Aucun sens client Je déconseille.

Équipe au top accueillante et professionnelle

J’ai loué un véhicule utilitaire. Très bon accueil, prix compétitifs. L’équipe était disponible et bienveillante. Je conseille.

Tres sympa

Boutique sympa et grande, attente inamissible à chaque fois pour avoir des renseignements sur des produits ou autres. Par contre le garage pour faire des réparations sans commentaire allez chez vôtre constructeur voiture certes c'est plus chère mais sans risque.

On y trouve de tout ainsi que pas mal d'outillage

beaucoup de choix avec du personnel disponible pour répondre à vos attentes je recommande

Aimable et très accueillant rapide et bon conseil Merci a l équipe

Bonjour il semble que vous ayez beaucoup investi dans le numérique texto de prise de rdv quand les travaux sont finis beau magasin bien rangé avec deux personnes deux personnes à la caisse rapide pour encaisser mais on attend on attend car seulement 2 personnes à l'atelier qui courent beaucoup voici mon avis

Mauvaise accueil aucun service aux clients . Je déconseil

Tres bien

Accueil sympa

Je me suis déplacer avec mon casque de moto ksk et on a pris en photo ce casque pour leur représentant car j'envisage un autre achat. Mais depuis ce mois de février je n'ai plus de réponse de leur part. Je suis déçu. Et en plus ils ont mon numéro de téléphone portable.

Bonne accueil et des gens de profession. Je fait mes entretiens de mon véhicule chez eux. Bon rapport qualité prix

Très bon accueil

Parfait

Vendeur debutant non formé. 2eme vendeur impoli et agressif

Manque de sourire

Super bien conseillé et aimable délai respecté

Personne a l accueil atelier très mal aimable

Rapidité et bon rapport qualité/ prix.

Si on pouvait mettre 0 c'est la note que mérite ce centre car un pneu qui se degongle sur notre voiture, un clou dans le pneu et plus de 300km à faire pour rentrer chez nous. Nous devions continuer de vérifier la pression..acceuil 0 et personnel malveillant

Serviable et pros

j'avais fait changer mes pneus dans ce magasin, le mécanicien qui doit aujourd'hui mettre des pneus neufs vient de s'apercevoir que les mécaniciens Leclerc ont cassé deux écrous de sécurité sans nous prévenir. Les pneus ne peuvent donc pas être mis en place sans qu'un nouvel antivol soit fourni par le constructeur. Assez piteux venant d'une enseigne qui se montre intransigeante avec ses clients.

Ce samedi, les 2 caissières se moquent sans discrétion de l'apparence des clients. Minable... Quant au service location lowcost, (ATTENTION IL SEMBLERAIT QUE CE SOIT RECURRENT!) : Vérifiez à fond les camions, notez le moindre detail, puisqu'ils ne se fient qu'au compte rendu de la précédente location quand ils vous remettent les clés. Peu importe ce qui a bien pu arriver sur leur parking entre 2 loc. Ça nous a coûté plus de 350e la fissure d'un rétro pas vue au préalable et un esclandre dans le magasin... Une bonne façon de gonfler vos factures?! ESCROCS!! Edit 2o21 : Vivement un Leclerc Auto à Herbignac! Et de nouveaux managers! Mon frère en vacances dans le coin vient chez vous changer le train avant suite grosse vis dans un pneu. Ayant omis de vous le préciser et possédant une garantie pneumatique, il demande la réédition de la facture avec la simple mention suite crevaison alors même qu'un rajout à la main aurait suffit... mais non. Restez butés, c'est la dernière fois qu'on venait chez vous...

Accueil pour une prise de rendez-vous et accueil en caisse très bien

Obligé de mettre une étoile pour faire part de son expérience c'est bien dommage. Une bande de nuls incompétents et de surcroît malhonnête. Nous leur avons confié la vidange de notre véhicule à 79.000 kms. Et devinez quoi ? 5.000 kms plus tard alerte moteur. Demande de vidange. Niveau dhuile au minimum. De toutes évidences l huile que nous avons payée nest pas allée dans notre moteur. Je précise que notre vehicule ne fuit pas. Aucune trace dhuile dans le garage. En plus ces gens se moquent des clients sans aucune précaution. À FUIR

TRÈS BIEN REÇU ET TRÈS RÉACTIF. MERCI

Très pro attention a changé de place derrière Leclerc maintenant

Équipe au top pas de mauvaises surprise sur la facture à recommander

ne repond JAMAIS au telephone....

Super

J'ai appelé à plusieurs reprises, à différentes heures, sur plusieurs jours, pour devis et prise de rdv, jamais personne ne décroche. C'est MINABLE. Je vais voir ailleurs

Dame de l accueil extrêmement désagréables. Pas arrangantes du tout et incompétentes. Côté mécanique beaucoup plus pro.

je déconseille

Accueil très bien

Disponibilité du personnel

Je voudrais parler de la nouvelle station de lavage Attention très peu eau cela raye les voitures Je vous déconseille de faire lavé votre voiture

Je re poste ici mon mécontentement parce qu apriori ça doit déranger. Vidange faite il y a 1 mois et stupéfaction lorsque j ai repris mon véhicule plus de climatisation ni de ventilation. Réponse du responsable : nous considérons que cela ne fonctionnait pas avant notre intervention. Bravo et merci, client confiant depuis 25 ans pour mes 3 véhicules ,ce qui n est pas son cas. Le centre auto Leclerc guerande a beaucoup changé depuis quelques mois avec du personnel va et vient avec sûrement un manque de compétences. Résultat 500 euros de réparation pour une erreur humaine que le centre auto Leclerc n assume pas malgré plusieurs mails envoyés sans réponse. C est ça le professionnalisme

N’y allez pas

Je viens d appeler le centre auto Leclerc de Guerande ont me met en attente et au bout de 11 minutes toujours personne!!!! Ils m ont oublié!!!!! C est honteux du coup je vais aller chez feu vert.Dommage pour eux

Accessoires auto complet

PLAINTE POUR ESCROQUERIE EN COURS Nous avons loué un utilitaire dans ce centre auto de Guérande, nous avons pris le véhicule, tout s'est très bien passé durant la location, aucun accident ni incident. Nous sommes donc rentrés à ce centre pour rendre l'utilitaire. La personne de l'accueil était déjà sur le parking à discuter avec sa collègue. Nous avons garé le véhicule, l'avons verrouillé puis avons traversé ce parking pour déposer un sac dans notre véhicule personnel. En revenant vers l'utilitaire, la dame de l'accueil, Cathy, avait commencé l'inspection du retour. J'ai constaté avec stupéfaction que le rétroviseur était cassé. Je lui ai demandé ce qu'il s'était passé, et m'a accusé de l'avoir cassé. Ce qui n'est absolument pas le cas. Je passe les détails, je me suis battue bec et ongle en disant que nous n'avions rien cassé, et cela se voyait sur le rétroviseur qui n'avait aucune marque. Le responsable du centre auto, Monsieur Perrero, m'a dit que je pouvais l'avoir cassé avec mes mains. J'ai halluciné..... Au bout de 30 bonnes minutes, après m'être fait insultée de menteuse et de malhonnêteté devant tous les clients du magasin, je n'ai pas eu gain de cause. J'ai du payer 200€ de réparation (pour quelque chose que je n'ai jamais cassé) pour pouvoir récupérer ma caution. Nous savons que c'est la dame de l'accueil qui a cassé ce rétroviseur lors de sa manipulation car nous avons intercepté une conversation entre elle et Monsieur Guerrero. De plus, nous avons été reçu par la directrice adjointe du Lecler Guérande, qui quand elle nous a reçu avait un sourire et nous a dit que ça allait s'arranger, mais quand je l'ai rappelé au téléphone m'a envoyé très sèchement sur les roses. De toute ma vie je n'avais jamais été insultée de malhonnête et de menteuse. Une plainte pour escroquerie est en cours, l'association que choisir a pris mon dossier et il en est de même pour une émission de radio.

Ils ont grandi au magasin note personnelle elles sont très serviable et et à l'écoute il serions toujours

Assez grand et service accueillant

Magasin auto neuf et correct

Je suis allé pour changer un pneu crevé. Ils n'ont pas réussi à enlever le boulon anti-vol de la roue de secours car le pas de vis est un peu abimé. Je ne sais pas s'ils ont essayé 2 ou 3 secondes, mais en rentrant chez moi je l'ai enlevé en moins de 2 minutes avec un peu de patience et le simple outillage fourni avec la voiture. Ils auraient au moins pu monter le nouveau sur la roue qui était dans le coffre, mais ils ont préféré laisser tout en plan. Je dois donc reprendre rdv, mais ça sera ailleurs.

Excellent accueil. La prestation correspond aux attentes et le véhicule rendu en heure et en temps.

En vacance dans la région je suis tomber en panne de batterie sur mon véhicule on veut bien m'en vendre une ,mais pour le montage on me propose un RDV 5 jours plus tard !!! Un comble pour un centre auto !! Ici on ne fait pas de dépannage il faut prendre Rendez-vous ! M'a répondu la dame irrité par mon insistance et mon désarroi ! Nayant pas le matériel nécessaire(on part rarement en vacance avec le nécessaire du parfait mécano même quand on a les compétences !), j'ai dû aller en concession qui finalement se sont avéré compétitif avec Leclerc auto (pour une batterie d'origine ,pas de l’adaptable comme me le proposait la dame de chez Leclerc !), très aimable et ont dépanné ma voiture en 10 mn au pied levé entre 2 clients Moralité ,Leclerc moins cher ? Même pas et il faut prendre rendez vous en plus !!! Ceci dit je suis quand même repassé devant le centre auto leclerc ou les portes était bien levée pour accueillir les clients mais sans client ! Débordé ? ! Je laisse chacun faire son opinion sur cette anecdote !

Victime d'une crevaison, mon véhicule à été pris en charge immédiatement et ma roue réparée en moins de 45 Minutes. Merci pour le service et l'efficacité, avec un tarif imbattable de 20€. Merci au personnel du Leclerc auto de Guerande.