sarl Navi d'Oc Atelier de réparation automobile

Un grand merci à Navi d'Oc pour m'avoir dépanné rapidement alors qu'ils viennent de rentrer un gros chantier !! J'ai perdu mon lanterneau de capucine lundi soir. Je suis allé leur montrer le souci le mardi. Et malgré leur pic d'activité, j'ai obtenu un rendez-vous le jeudi après-midi. Nouveau lanterneau posé en 1h30 ! Simple, rapide, efficace, et sympa !! Je recommande vivement !

Nous venons de haute Savoie où les concessionnaires carthago sont incompétents. Découverte d'un professionnel qui nous attendait. Nous avions un problème de serrure de porte cabine. Il nous a vendu la pièce qui était en stock. Chez nous plus de 3 mois d'attente. Nous en profitons pour avoir des conseils sur des petits points. Le monsieur est de bon conseil et nous propose même son aide pour changer la serrure. Merci beaucoup Ne pas se fier aux avis négatifs....il y a toujours des insatisfaits....... Merci encore

Tres bonne intervention. Apres une fuite du robinet de l'evier, novid'oc l'a change des le lendemain alors que nous etions de passage. Il nous a compte juste une 1/2 heure de main d'oeuvre alors qu'un autre nous aurait compte facilement 1h

Nous avons eu un gros problème avec le système électrique du véhicule. Panne totale de l'éclairage arrière droit... non, pas les fusibles... après 2 heures de recherche et de mesure, les gars ont trouvé l'erreur et l'ont corrigée. Nous sommes très reconnaissants. Travail au top et équipe très sympathique. MERCI Graziano et Petra

Juste super et compétent très bon accueil vs pouvez y aller en toute confiance

Ne faites pas confiance à cette entreprise. Je suis actuellement en litige avec cette société car ils m'ont vendu un camping car Mobilvetta neuf et pendant la 4ème période de garantie j'ai signalé un défaut de fuite au niveau du toit permettant à l'eau de s'infiltrer. Des tentatives ont été faites pour remédier à ce problème, mais cela a échoué. J'ai découvert que la fuite venait du joint du toit. Navidoc a testé le toit, puis a trouvé la fuite et l'a réparée. Ils m'ont ensuite facturé le test d'étanchéité ainsi que le test d'étanchéité annuel pour valider la garantie. Ce test de vérification de fuite n'est pas payant car le droit de la consommation français et européen stipule clairement que les travaux de réparation sous garantie ne doivent pas être facturés au client, mais lorsqu'il détient vos clés, que pouvez-vous faire d'autre que payer !!!!. Ils m'ont de nouveau accusé, contrairement à la même loi française et européenne, d'avoir retiré et envoyé le système satellite défectueux à une autre entreprise pour examen parce qu'ils n'étaient pas compétents pour le faire. Encore une fois, je suis allé faire réinstaller le système satellite sur mon camping-car et faire installer un nouveau câble de commande. Ils ont gardé mes clés en otage et j'ai donc été obligé de payer ces frais. Je me suis plaint de ces frais illégaux et Navidoc a remboursé les frais de livraison mais a refusé de rembourser les deux autres frais qu'ils avaient facturés illégalement, déclarant que j'acceptais les frais. J'ai seulement accepté parce que je ne récupérerais pas mes clés si je ne payais pas. J'ai tenté de faire intervenir leur service de médiation mais Navidoc a refusé de participer à la médiation.

J’étais en panne avec mes suspension à air arrières , l’entreprise m’a réparé ça avec professionnalisme et courtoisie .. et pour un prix normal sans arnaque ..que demander de mieux . Bravo à toute l’équipe 👏

Très sympas et de bon pros!

Très bon accueil

C'est un heureux client, rencontré sur une aire qui nous a parlé de Navi d'Oc Quasi tout le monde se plaint du SAV dans les concessions alors quand on entend parler d'une maison sérieuse : on fonce ! Nous avons effectué une première visite en rentrant de notre séjour et vu l'accueil, nous n'avons pas hésité à prendre rendez vous bien que n'étant pas dans le même département que Navi d'Oc et malgré les kilomètres.

Oct 2023 A EVITER : Caméra recul achat et pose, ne marche pas la nuit. Retour trois fois, a chaque fois refait branchement sans contrôler la nuit (Sa réponse a chaque fois : Ah j'ai oublié !) Finalement dépose et remboursement Travail sans contrôler derrière, incompétence ou je m'enfoutisme, dans tous les cas éviter.

Très bon accueil personnes très gentil pris aussitôt pour une réparation de recharge batterie, merci, je recommande

nous avons été reçus par une équipe familiale très agréable et sympathique malheureusement le véhicule que nous venions voir était déjà vendu

Bon accueil, je recommande

J'y ai acheté un Mobilvetta yacht 80 2017 d'occasion avec plein de défauts que j'ai découvert dans les mois suivants: - climatisation ne marche pas - des lampes intérieures qui ne s'allument pas - la pédale de levier de table tordue - réservoir huile moteur a moitié vide - le support de la banquette arrière transpercé par les boulons du porte vélo que je leur avais demandé d'installer. - systeme audio défaillant ( une enceinte grésillante) - étanchéité d'une baie a revoir a cause d'une jointure mal refaite. - la hotte extérieure qui fait un boucan de casseroles Heureusement, on avait négocié une extension de garantie avec Opteven. Du coup, dés les premiers problèmes, ils m'ont demandé de reporter à l'assurance. Le problème est qu'ils soutraitent leur SAV à l'assurance. En attendant, c l'acheteur qui doit gérer sans compter que c'est assez déplaisant d'avoir a faire autant de petites réparations la première année et j'imagine que tout ne me sera pas remboursé! Voila un revendeur qui n'est pas digne de la marque Mobilvetta! A éviter.

Service et accueil irréprochable. A chaque passage, une solution adapté à été trouvé pour régler les p'tits tracas de mon véhicule de loisirs. Leur tarif est aussi cohérent donc je les remercie encore pour leur honnêteté, c'est si appréciable, 🙏

Atelier très sérieux et serviable..fait son possible pour nous dépanner au plus vite pour un prix raisonnable 👍merci

Je suis venue pour un problème de gaz sur ma plaque de cuisson. J'ai été dépannée très rapidement et l'équipe est vraiment agréable ! Je recommande !

Après une 1ere expérience agréable pour des bricoles, deuxième visite désastreuse pour un contrôle étanchéité. Réparation de petit bricoleur passée pour un changement de joint avec baguette neuve. Maintenant je dois me battre avec la marque pour faire valider ma garantie. Les photos sont à disposition pour prouver cet Emplatre Carrément de l'escroquerie

Efficaces Rendez vous rapide Avenants

Très bon accueil, dépannage rapide, garage sérieux et professionnel.

Je suis très, content d'avoir enfin trouvé un concessionnaire vraiment sérieux , et je pèse mes mots... Accueil chaleureux. A l'écoute que de bons conseils rien à redire sur les travaux effectués un concessionnaire passionné, que du bonheur personnellement nous avons adopté, merci Navi'dOc.

De très bon conseils cherche à arranger les clients très professionnels je recommande

Très serviable. C'est agréable d'être toujours bien reçus

Très bon services de dépannage sûr le pouce, je l'ai recommandé.merci.

Petite structure familiale qui se met en quatre pour vous être utile.

J'avais un problème de porte des toilettes sur mon Malibu. La pièce défectueuse a été commandée et livrée rapidement. Très bons conseils et très bon accueil.

Accueil chaleureux , très bons conseils , préparation du véhicule soignée , enchantés par la qualité et fonctionnalité de notre fourgon MALIBU . Bravo et merci à toute l'équipe

De passage pour une intervention sur mon camping car, je suis tombé sur une entreprise à l'écoute du client, reactive, au travail propre et soigné Je conseille vivement cette entreprise Noé du 57

Des employés aimables qui ont essayé de nous aider de toutes les manières possibles avec notre douche cassée à Malibu. 🥰 Spontané sans rendez-vous. Merci encore un million 🥰

Une entreprise familiale très professionnelle qui se plie en quatre pour vous entourer dans l'accomplissement de votre achat et qui ne mégote pas sur les plus qui font toute la différence et pour finir vous remercie avec des fleurs et des produits du terroir. Un grand merci à vous

Très serviables mais le local et les articles à vendre sont relativement couverts de poussière ...

Excellent concessionnaire, malgré leur charge de travail, un Rdv a été fixé en fin de journée pour une réparation sur la vanne d’évacuation des eaux usées . Un grand merci 🙏 pour leur gentillesse.

J'ai acheté un LAÏKA dans une autre région suite à un déstockage, se concessionnaire ne veux pas faire les réparations sous garantie parce que je ne l'ai pas acheté chez eux. pourtant j'habite à 20 km. S'il est vrai que vous m'aviez donné une fourchette de dates, lorsque j'ai appelé, on m'a dit clairement que sachant que Laika pour reprendre l'expression payé les réparations au prix des pâquerettes il était préférable d'aller voir où je l'avait acheté et je ne l'ai pas inventé.

Très professionnelset très aimables très bien

Bonjour. Très contents de leurs services ! Vraiment professionnel, du bon travail 👏👏 Il y a trois semaines, nous étions venus pour changer 2 batteries cellule, finalement nous avons acheté les trois : 2 pour la cellule et 1 pour le porteur. Étant très satisfaits, nous sommes revenus aujourd'hui pour ajouter un panneau solaire. Très serviables, très beau travail et très correct au niveau des prix 😉

Très bien nous n avions pas le bon compas de baie, il nous a trouvé un produit similaire et bien expliqué pour sa mise en place. Il est en place nickel 😉 un grand merci, nous reviendrons si besoin.

Serviable ,aimable, efficace

toujours aussi professionnel

Des gens très gentils - très serviables

Bonjour Très bonne accueil.

Étant en panne générale d'élec; & loin de ma base les Ets Merle Vieux Charmont (25), ce dernier me dirigeait Vers Navi d'Oc à Vendres 34 ; qui m'indiquait immédiatement un système SOS pour me procurer courant & chauffage pour la nuit. Merci pour cela, énorme déjà . Sur place le lendemain, je fût pris en charge immédiatement et le problème réglé en 15mn chrono. Je tiens à remercier le Staff ainsi que l'équipe pour leur accueil et leur Professionnalisme.

Magasin de vente de camping-cars

Bon accueil travail en famille

Nouvellement arrivédans la région, je me suis adressé à cet établissement pour remplacer mon store extérieur, j'ai trouvé des gens compétents et très disponibles. Merci, je recommenderai l'établissement.

Très mal accueilli. Je n'y retournerai pas

Très professionnel, et sérieux, ils prennent le temps de vous faire visiter et vous informer.

Très compétant. Je les recommande

Très bien bon accueil

Très bon conseils et une équipe sérieuse.

Très bon relationnel Professionnel

Sérieux,à l'écoute des besoins du client dans le droit fil de son père,je recommande.

Voilà maintenant un peu plus d'un ans que je connais la société navid'oc de la commande à la réception et maintenant pour le sav donc je me permet de féliciter l'équipe complète pour l'accueil qu'elle réserve à leurs clients et la compétence de l'équipe technique et aussi une très grande disponibilité. Je recommande à tous les camping caristes de rendre visite à cette société qui mérite d'être connue

Une équipe très dynamique à l'écoute de ses clients ou futurs clients. Personnels très compétent et réactifs. Ils se démènent lorsque vous avez un soucis. Je ne regrette pas mon achat et je recommande cette équipe pour l'achat ou la réparation de votre camping car. Toujours un bon accueil et de bons conseils. Merci à tous pour votre prise en charge et à bientôt.

Satisfaite pour une réparation d une sonde de climatisation. Très bon accueil et rapidité de réparation.

Agréables serviables disponibles

Suite à un malentendu, nous n'avons pas pu concrétiser l'achat. Néanmoins, nous reconnaissons , que nous avons eu affaire à de véritables professionnels (expérience, compétence, sérieux mais aussi honnêteté). Nous recommandons cet établissement.

Familiale et très avenant

Bon accueil.

Tres bon camping car personnel adorable je recommande cette entreprise

Un gros coupé Mercedes trône devant la porte du magasin Ma recherche ? Un profilé d'occasion, budget 40 000 € On me fait comprendre que ça va être très dur de trouver un CC à ce prix là.... Ou alors de l'ancien... Oui mais c'est justement ce que je cherche ! Un porteur Fiat 2.8 ! Ah désolé mais vous ne trouverez pas ça chez nous... Réservé à une certaine clientèle

Bon acceuil personnel compétent

Très bon rapport qualité prix. Personnel aimable. A recommandé surtout aux camping caristes.