Stavi Aquitaine Atelier de réparation automobile

Un grand merci à Agostinho pour la prise en charge ! Intervention en quelques minutes sur l'autoroute suite à une panne moteur. Dépanneur plein de bonne humeur, de sympathie et de bienveillance, ne changez pas ! Léna, Lucile et Zoé :)

Super réactivité très pro. Bravo pour ce relevage avec grande précision. Merci à Mathieu et Dominique.

Pneu crevé à l’entrée de Bordeaux pour prendre un avion une heure et demie après. Un grand merci pour être venu si vite, en 20min top chrono. Pour m’avoir déposé dans un garage qui a changé le pneu tout aussi vite. Grâce à vous je vous écris ce message depuis l’avion. Merci pour votre bienveillance, bonne fin de journée :-)

Récupération de ma voiture volée... Très bon accueil et du service dans ces moments difficiles. Merci

Accueil parfait et attente correcte

Première panne. Un pneu crevé. Prise en charge par Max qui a réparé mon pneu afin que je rentre tranquillement chez moi. Max est un professionnel remarquable qui a cœur de la satisfaction de la clientèle et ça se voit. Franchement, je le remercie sincèrement et lui souhaite une excellente continuation.

Merci à max! Professionnel exemplaire qui m'a depanné et ramené jusqu'à Bayonne et ce avec le sourire !!! Le samu de Bayonne te remercie max. Florian.

Max a été super !!! Je suis tombée en panne en pleine nuit ,il est resté avec moi le maximum possible au dépôt et par la suite mon véhicule a été amené rapidement au garage le plus proche .

Une entreprise qui profite encore des malheurs des gens demander 100 €pour mettre un véhicule en destruction alors que d'autres je trouve ça un peu d'autant plus que le véhicule s'il n'est pas conserver sur place sera revendu un casseur. Je trouve l limite pour une simple démarche administrative sur informatique. D'autant que bon nombre de pièces vont être revendu .

Je souhaite remercier le dépanneur Vincent de stavi bassens qui m'a dépanné mardi soir sur une sortie de rocade avec ma Mégane, vraiment un professionnel, sympathique,gentil il vous mets vraiment a l'aise et m'a aidé pour la prise en charge de l'assurance,super comme dépanneur merci et bravo bon courage,c'est un métier pas facile travail de nuit et intempéries,merci encore.

Dépanner juste avant 12h sur l autoroute a st eulalie. Excellent travail du dépanneur

Franchement une équipe sympa suite à une panne vraiment triste à la limite du e sortie de la rocade bordelaise. Merci pour votre aide et vos conseils !

1etoile (jai détestée!) c'est déjà trop!UN PATRON VOLEUR ,ESCROC et MENTEUR qui invente et ment sur les papiers ,les démarches à faire pour pouvoir récupérer son véhicule et tout ça pour le garder le plus longtemps pour allongé la facture;du moment ou j'aurais dû récupérer ma voiture il a rajouté 7jours de gardiennage à 20e plus l'enlèvement(suite a un accident) à 252e. Après 1sem d'appels à plusieurs commissariats qui ne savaient pas ce que je leur demandais, japprends que je n'avais besoin d'aucunes démarches et d'aucuns papiers venant de la police à lui fournir,pour reprendre mon dû c'est un gentil policier qui a bien voulu le contacter lui dire que je n'avais rien à fournir!!! Tous ca organisé directement par le directeur VOLEUR et MENTEUR. Mais j'accorde et dis qu'il est sauvé par ses employés agréables et arrangeants HEUREUSEMENT car la somme serait mal passée, je remercie d'ailleurs pour ça! Conclusion 🤔 Je réfléchis mm à porter plainte !! A fuir!....😡🤬

Je ne sais pas ce qui définit le mieux cette entreprise.. ARNAQUER ou VOLEUR 🤔 Tombé en panne sur la rocade à 18h, le remorqueur arrive prend la voiture et annonce qu'il l'emmène sur le parking de la société car il est trop tard , les garages vont fermer et que le samedi est férié, donc lundi matin (aujourd'hui) il faudra voir dans quel garage déposer la voiture. Bref nous n'avons pas eu le choix. Ce matin j'appelle donc pour les informer du garage dans lequel je souhaitais faire transporter ma voiture et là, la secrétaire m'annonce que je dois payer des frais de gardiennage pour le week-end et les frais de pour pouvoir récupérer ma voiture 😳 qu'ils ne sont pas agréés à mon assurance.. Je l'informe que rien de tout ça n'a été précisé le vendredi soir, que c'est purement de l'arnaque. Là j'ai un silence de sa part avant de dire qu'elle va en jeter 2 mots à son collègue qui aurait mal fait son travail.. la blague !!! Bref temps qu'ils n'ont pas un virement immédiat sur leur compte ou que vous ne les réglez pas en direct, ils garde votre voiture en otage purement et simplement... À fuir !!!!!

Mise à part le fait que le remorqueur était gentil, rien ne va l’entreprise a mis plus d’une matinée avant de répondre au sujet d’une simple question. De plus la facturation est a leur guise et il vous facture 130 euros pour un simple remorquage contrairement a 40 ou 70 euros généralement.

Chef d'atelier sympa qui drive bien son équipe. Des jeunes mécanos qui ont envie d'apprendre.

Joli place de parking Bordeaux centre à 130€/mois... ah non pardon 130€ la nuit à Bassens, parking aérien chez un dépanneur voleur qui facture des frais de gardiennage exorbitants ! En plus de cela, les frais de remorquages ne sont pas donnés non plus : 200€ pour faire 15km quand la concurrence en demande 80€. Il serait peut être temps de redescendre sur terre. (Attention ces frais ne sont pas pris en charge par l'assurance...)

Très professionnel, ils sont arrivé très rapidement sur le lieu de dépannage, ils ont été très à l'écoute et m'ont conseillé sur les démarches à faire avec mon assurance. Tout a été géré nikel chrome Merci à vous pour l'accompagnement

Vincent est un dépanneur exceptionnel, extrêmement professionnel et rassurant. C’était notre première panne et il a été d’une clarté et d’une aide précieuse, on le remercie énormément. Stavi Aquitaine dispose d’un super employé ! On recommande à 100%

Après une panne sur l'autoroute, nous avons fait appel à l'entreprise Stavi Aquitaine. Tout s'est très bien passé. Steve a été très efficace et très sympathique. Merci à lui! Nous recommandons +++

Très satisfaite de cette entreprise lors de la panne de mon véhicule sur la rocade bordelaise. Le Depanneur Vincent m’a été d’une aide précieuse. Il a su m’aider dans les démarches auprès de l’assurance et m’a permis de relativiser la situation. Milles merci pour sa gentillesse.

Une équipe très accueillante et efficace

Très contente de l’intervention pour un dépannage ! Dépanneur adorable, rassurant et soucieux d’aider au mieux. Une fois encore : merci infiniment !

Dépannage rapide et efficace sur l’A10. Gentillesse et amabilité du dépanneur Steve qui a accepté de déposer mon véhicule chez Audi à Artigues pour la prise en charge de la panne. Bravo et surtout continuez !!!

Un dépannage très rapide et un bon dépanneur très très bien

Merci pour le dépannage suite à une grosse sortie de route pour notre poids lourds. Super compétant et calme pour sortir le camion tout en douceur.

Service dépannage au top ainsi que les dépanneurs très sympa qui font tout leur possible pour nous aider donc un grand merci à eux pour leur professionnalisme.

Pneu eclaté sur l'autoroute, en camping car. L'équipe STAVI est intervenue rapidement, avec le sourire malgré un changement de roue plus compliqué qu'espéré. Prestation de qualité. Merci à toute l'équipe

En panne, un week end gâcher entre copain, mais grâce a Sullyvan et Vincent, nous avons pu trouver des solutions. Encore merci a eux !

Suite à une panne sur la 10, rencontre avec sullyvan et Vincent. Accueil, sourire présent et solution trouvée. Merci

Super dépannage. Sullyvan et Vincent ont su prendre soin de nous et de notre voiture.

Super dépannage de Sulyvane et Vincent! Panniqué ils ont su nous rassurés!

Voiture prise en charge sur autoroute, connait son boulot. Très accueillant, souriant et se soucis des gens donc très agréable.

Au top ...super boulot merci pour la réparation de ma bache ..

Remorquage pour une panne, la personne a été très sympa avec moi, m'a aidé lors de l'appel de mon assurance, très rassurant Dépannage rapide Je recommande

En panne sur l’autoroute, Stavi nous a pris en charge avec professionnalisme et le sourire.

Il y a quelques instants j'ai eu une assez grave crevaison, j'ai appelé l'assistance et un gars qui s'appelle Vicent est arrivé (un gars très sympa, très travailleur, il bougeait très vite avec le changement de pneus). Excellent traitement de leur part, rien de négatif à dire, au contraire tout s'est bien passé.

Nous avons été remorqués à Bordeaux par Stavi après une panne, malheureusement la première impression de l'employé n'a pas été très positive, mais l'employé suivant qui a emmené notre véhicule à l'atelier après le week-end et son patron icv pensent que cela veut dire que le patron a tout retour Bravo et donc 5 étoiles bien méritées pour cette transaction amicale et utile.

Tomber en panne sur l autoroute ,remorquage rapide et très professionnelle ,le personnel au top et le dépanneur super gentil rien à dire

Tomber en panne de biellette qui a sauté plus de vitesse 27/06/2023 vers minuit dépanneur réactif et très sympa de bon conseil nous a permis de reprendre la route pour le pas de Calais bien rentré sans problème encore merci à lui bonne continuation et bon courage

dépannage rapide et efficace de Sullivan

Superbe expérience avec Sullivan qui a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme hors pair, je recommande les yeux fermés !

Superbe prise en charge de Sullivan, qui nous a, avec le sourire et un grand professionnalisme, accompagnés et conseillés dans la galère. Merci à Sullivan!

Super dépannage, Sullivan est génial il nous a sauvé notre weekend ! Merci a lui💪🏼

Excellente présentation et d'une gentillesse infinie. Prise en charge avec mes 3 enfants cela a été un réel plaisir dans la galère. Merci encore

Mécontent mais la situation s'arrange doucement.

Dépannage ce jour avec Steve, très pro ! De la bienveillance, entreprise humaine ! Merci encore, je m’en souviendrai ! Alice J

J’ai était dépanner par l’équipe de Clément sur la rocade Merci à eux pour la rapidité et la gentillesse sur place 🙏🏻

Dépanneur très efficace, très pro et d une extrême gentillesse. J étais très stressée après ma panne sur l autoroute. Il a été très compréhensif et en arrivant au dépôt j étais déjà plus zen!

Merci à Vincent et Clément pour leur gentillesse et professionnalisme lors du remorquage de mon véhicule

Malheureusement je suis bien un accident sur le pont de la Dordogne. Mercredi 15 mars stavi Aquitaine été les dépanneur qui sont venus pour dégager les cinq voitures qui était impliqué dans l’accident mot. De mon côté, j’étais prise en charge par un dépanneur très agréable très professionnel et surtout un grand côté humain. Je vous remercie par votre intervention et votre gentillesse.

Société a fuire de toute urgence !!!!! Suite au remorquage de mon vehicule , je constate la qualitée de travail fait lors de l'enlevement de celle ci... a mon arrivé pour la récéptionner ,je fus surpris par l'attention et le respect apporté a mon vehicule .(vehicule quasi neuf..) déposée avec délicatesse a l'aide d'un chariot élévateur. un grand MERCI ! car aujourd'hui , je suis dans l'incapacitée de me déplacer. pour vous rendre compte ,je vous fait part des photos .......

Un scandale, du gardiennage de scooter a 20€/jour suite à un vol, un personnel plus que désagréable et un patron qui vous jette à la porte

Superbe

Math est un dépanneur très sympa et surtout rapide changement pneus jumelles tracteur 25 mn chrono

Le gars de la dépanneuse 24h/24 est très sympathique, le gars du bureau habituel ne me laisse pas me reposer sur son parking.

Merci à hicham de m'avoir dépanné ce jour sous la pluie Très rapide très gentil très souriant m'a même offert le café Mille mercis à vous !!!

Préparez votre portefeuille, même si vous avez une assurance, récupérez votre camion en même temps que 2 jours de stationnement vous coûteront 380 € pour la remorque seule.

Garage efficace

Personnel agréable, prise en charge rapide. Encore merci !

Suite à un accident du 9 octobre nous avons étaient remorqués et sous le choc Les depanneurs avaient les mots rassurants gentils . Bienveillants et aux petits soins en attendant le taxi dans l établissement. . Dommage que je me souvienne pas de leurs prénoms

Stavi au top. Pris en charge de suite pour un cousin d air, reparti 30 mnt après. Personnels très sympa en plus. Je recommande

Une equipe formidable sur tous les points acceuil ..gentillesse tellement agreable Je ne manquerai pas de conseiller Et encore merci CathyMaia raiment une entrepr

Dépannage

Dépanneur très professionnel, merci à Florian !

Super pro

Un super accueil merci à toute l'équipe et ça fait du bien selon les circonstances dans lesquelles on vient vous voir . Je recommande ce garage

Merci au dépanneur qui est venu à ma rescousse mercredi dernier !! Très gentil et bienveillant il a su me rassurer et me conseiller, il s’est assuré que tout aille bien pour ma voiture. Merci encore !

Super équipe

Rapide et efficace Au top

Super réactivité.... efficaces

Meilleur dépanneur !!!! Ça fait plaisir de voir des gens aussi gentils quand on tombe en panne. Encore merci pour votre bienveillance et votre aide

Une équipe au top, très à l'écoute des personnes qu'ils dépannent. Une pensée pour le petit chat STAVI

Très efficaces, merci.

L'entreprise vit uniquement du fait qu'elle a le droit exclusif de remorquer depuis l'autoroute. Pour un remorquage à 20 km du Parking (panne, pas d'accident) il y a une facture de 1 009 euros. Lors du chargement, l'employé heurte le sol avec le châssis. Les employés ont expulsé de force le conducteur de la voiture jusqu'à ce qu'il paie. 22 euros pour chaque jour de stationnement (peu importe si 24 heures ou une minute)

Bien

Responsable du parc super sympa qui m'a aidé à charger mon véhicule. Merci beaucoup 😁

Odile, la responsable des voitures accidentées est à peine aimable .. on ne peut rien lui dire ni lui demander ...... un pur bonheur !!!!!!!

Société de dépannage et de relevage de poids lourds. Secteur d'activité, Bordeaux et sa région.

Service rapide et efficace.

Toujours bien acceuilli et conseillé

Je remercie fred pour être venu le 20 septembre à 15h sur mérignac pour me dépanner. Une équipe super et qui arrive à calmer les gens. Un grand respect pour vous qui en voyez de tout les couleurs tous les jours. En merci et à la prochaine.

Dépannage poids lourds sur la rocade de Bordeaux Nickel!!!Le dépanneur était super sympa très pro et honnête !Je vous les recommandé les yeux fermés...

Bon dépannage et professionnels en plus super

Très bon accueil !

L'idéal, c'est de ne pas avoir affaire a eux... Ça veux dire que vous etes soit en panne soit que vous avez eux un accident. Panne pour ma part, panne sur la route des vacances, ce qui n'est pas drole. Heureusement, avoir affaire avec du personnel agreable, gentil et serviable ça aide a faire passer la pilule. Donc si vous n'avez pas le choix je recommande. 👍

Réparation toupie béton

Un atelier intéressant mais pas pour moi sinon il faut avouer que c'est pas mal

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